Superkassa.ru - авиабилеты дешевые на Суперкасса.ру Отзывы, билеты на самолет Superkassa.ru #распродажа авиабилетов
С Новым Годом 2017! С новыми путешествиями!
Superkassa.ru (Суперкасса.ру) – агентство по продаже билетов, принадлежит компании «Пулково-Сервис», имеет широкую сеть собственных авиакасс в городе Санкт-Петербурге. Бронирование происходит по телефону или через сайт, при возникновении вопросов можно обратиться в круглосуточную службу поддержки. У компания заключены прямые договора с авиакомпаниями, гарантирующие исполнение обязательств последних. А ещё вы можете в дополнение к авиабилетам заказать и трансфер до аэропорта и обратно и страховку авиаперелёта.

Сайт выполнен в слегка в непривычном для такого рода сервисов виде, это касется результатов поиск. С одной стороны он не перегружен ненужными и отвлекающими дизайнерскими изысками, с другой стороны к странице результатов поиска необходимо привыкнуть.
Оплата билетов осуществляется с помощью карточек Visa и MasterCard, либо наличными в кассах.
Обмен, возврат авиабилетов, а также информация о штрафах доступна по адресу: https://superkassa.ru/ru/static/faqИщите Перелёт + Отель? Проверьте лучшие цены на туры онлайн.

Официальный сайт: Superkassa.ru
Контактная информация: Санкт-Петербург, Митрофаньевское шоссе, 2; БЦ "Адмирал"; Телефон: 8 (800) 777-05-50; Email: support@superkassa.ru

Отмена, возврат и аннулирование билетов

пусто

Календарь цен на авиабилеты

* поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы от Aviasales Способы оплат авиабилетов
Похожие агенты и поисковики

Спецпредложения на авиабилеты и туры

Авиакомпания China Southern Airlines 21350 р.
узнать об акции
Авиакомпания Icelandair 10600 р.
узнать об акции
Авиакомпания Pegas Fly 3600 р.
узнать об акции
Все акции и распродажи авиабилетов
Проголосуйте за сервис Superkassa.ru:
2.6
(Голосов: 10)

Отзывы Superkassa.ru

Добавить комментарий
Опубликовано: Клиент • 19-11-2015 12:43
Никогда не пользуйтесь услугами superkassa.ru Это ужасная компания! Билеты по указанной цене не купите! Про свой опыт. Забронировала билет рано утром (банк еще был закрыт), но по скольку на карте было мало денег, пришлось зарезервировать билет на сайте. Когда положила деньги на карту,сразу зашла на сайт. Выкупить билеты мне не удалось, потому что все время вылезала надпись, что билетов нет. С большим трудом дозвонилась до call-центра, где сказали что бронь еще есть моя, нужно попробовать выйти и войти снова в личный кабинет. Несколько часов переписок с компанией, и выясняется, что я могу все еще купить билет, только намного дороже. И вообще они никакой ответственности за билеты не несут.
Опубликовано: Клиент • 19-11-2015 12:43
Отвратительный агент! Проворачивают махинации с деньгами! То авторизуют, то возвращают! В итоге нет билета, а деньги списаны! Не покупайте через них билеты!!
Опубликовано: Superkassa.ru • 19-11-2015 12:44
Уважаемый клиент, здравствуйте. Благодарим за информацию, которую Вы сообщили. К сожалению, бронирование не является гарантией сохранности билетов, авиаперевозчик может поменять срок оплаты и стоимость билетов в одностороннем порядке. Проверить что именно стало причиной изменения стоимости невозможно из-за отсутствия данных по заказу. Приносим извинения за возможные доставленные неудобства и сожалеем, что у Вас осталось такое впечатление о работе нашей компании. Надеемся, что несмотря на описанную Вами ситуацию, Вы продолжите с нами сотрудничать.
Опубликовано: Елена • 06-03-2016 00:33
Оплатила 05.03.2016 2 билета на самолет по маршруту СПб-Бургас. На эл.почту не пришла информация о покупке. Почему? Что делать?
Опубликовано: Deegreez • 06-03-2016 12:01
Если вы покупали билет на именно на Superkassa.ru, то у вас должен появиться доступ в личный кабинет, в котором будет отражён ваш заказ с подробностями, в том числе и с возможностью получить билет. Если что-то не получается, то рекомендуем вам позвонить в компанию +7 (812) 777-05-50 и всё прояснить. Imigo.ru
Опубликовано: ольга • 31-03-2016 20:57
Компания на 4 из 5. Сегодня купила билет через сайт, но были вопросы, пришлось 3 раза связываться с call- центра, быстро дозванивалась до оператора, подсказывали что надо делать, очень вежливые операторы. по каким-то причинам оплата с карты не проходила 2 раза( комп выдавал-не установлена связь с банком или сбой ???), удачно лишь с 3 попытки, видимо я нервничала и что-то не получалось . но все хорошо, я купила билет до Бургаса и обратно дешевле чем у других операторов на сегодня. Времени затратила минут 20-25. Достаточно удобно!
Опубликовано: олег • 21-04-2016 09:53
покупал билеты через суперкассу,никаких заморочек.Всё супер!
Опубликовано: олег • 21-04-2016 09:54
покупал билеты через суперкассу,никаких заморочек.Всё супер!
Опубликовано: Анна Superkassa • 12-07-2016 12:28
Спасибо большое Олег.
Опубликовано: Эдуард • 04-05-2016 08:49
Неправы те кто хает суперкассу. Бронировал билет и заказывал место в середине апреля с. г. Никаких проблем в том числе с выбором места. Прибыл в аэропорт убытия. Сказал кто я есть. Получил посадочный и дальше морока посадкой. Чуть ли не снимал брюки(это досмотр) понимаю что это в целях безопасности и к суперкассе никакого отношения не имеет. Словом-отличная услуга. Спасибо питерцам. Намечается вскором перелет-буду оформлять только в СУПЕРКАССЕ.614848
Опубликовано: Эдуард • 04-05-2016 08:50
Неправы те кто хает суперкассу. Бронировал билет и заказывал место в середине апреля с. г. Никаких проблем в том числе с выбором места. Прибыл в аэропорт убытия. Сказал кто я есть. Получил посадочный и дальше морока посадкой. Чуть ли не снимал брюки(это досмотр) понимаю что это в целях безопасности и к суперкассе никакого отношения не имеет. Словом-отличная услуга. Спасибо питерцам. Намечается вскором перелет-буду оформлять только в СУПЕРКАССЕ.614848
Опубликовано: Эдуард • 04-05-2016 16:21
Очень и осень хорошая услуга. Без заморочки зпбронировал рейс. В инете выбрал и ряд и место. Естественно оплатил. В регистрации только показал паспорт. Получил посадочный и благополучно улетел. Огромное спасибо Питерцам. Так держать!!!!
Опубликовано: Анна Superkassa • 12-07-2016 12:20
Эдуард спасибо большое за положительный отзыв.
Опубликовано: Екатерина • 04-06-2016 15:21
Решила воспользоваться Суперкассой, т.к. билеты у них были дешевле остальных, и в итоге пожалела. Начала бронировать, заполнила все данные, но перед оплатой сервис сообщил, что пропала связь с авиакомпанией и на оплату не перекинул. При этом в почту пришло уведомление, что все забронировано с номером брони. Проверила этот номер на сайте авиакомпании, там все было ок, мое бронирование находилось. Однако при этом на сайте самой суперкассы пусто, никакой брони не отображалось, и перейти к оплате было нельзя. Написала им на почту с тех поддержкой. Прошло 3 часа, никто так и не ответил. Стала звонить в кол центр, ждала ответа 20 минут. Когда все-таки ответили, объяснила ситуацию. Оператор отвечала очень грубо, у меня возникли сомнения насчет ее компетентности, несколько раз говорила "Девушка вы что ли вообще ничего не понимаете!". Сказала, что произошла ошибка и билеты не забронировались. В итоге она вообще ответила мне, что вместо того, чтобы разговоры разговаривать, лучше бы я шла и заново забронировала билет. В итоге я так и сделала. Только вот уже на другом сайте trip.ru. Там все получилось с первого раза безо всяких проблем. Так что никому не советую связываться с Суперкассой
Опубликовано: Анна Superkassa • 12-07-2016 12:26
Здравствуйте, Екатерина. Благодарим за информацию, которую Вы сообщили. Действительно произошла техническая ошибка, в результате которой система не допустила Вас до оплаты. Мы передали информацию нашим разработчикам. Приносим извинения за работу колл-центра и сожалеем, что наши сотрудники так отнеслись к Вашей проблеме. Мы обязательно проведем проверку по этой ситуации.
Опубликовано: Ирина • 05-06-2016 12:57
Решила воспользоваться Суперкассой и сильно пожалела. Забронировала нужный билет заполнила все данные, но в момент оплаты сервис сообщил, что сайт не работает по техническим причинам. Я была введена в заблуждение и оплатила второй заказ на другую дату, т.к. данного билета уже в доступе не было.При заявке на возврат одного из2-х билетов мне предложено:1500 рублей – штраф авиакомпании при обмене билета до вылета,1500 рублей – добор по тарифу,1500 рублей – добор по таксам. Стоимость услуг агентства за операцию обмена составляет 950 рублей за каждый авиабилет. 1500 + 1500 + 1500 + 950 = 5450 рублей. Итого, общая стоимость операции на данный момент составляет 5450 рублей.Это при том, что требуемый новый билет только по тарифу на 1000руб. дешевле. Так что никому не советую связываться с Суперкассой.
Опубликовано: Анна Superkassa • 19-07-2016 11:59
Ирина, здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, номер Вашей заказа. Выслать номер заказа можно на почту support@superkassa.ru Мы обязательно разберемся. Маловероятно, что сайт не работающий по техническим причинам мог выписать билет.
Опубликовано: Кристина • 12-07-2016 14:44
Был приобретен билет 1059713983416 рейс был отменен ,на сайте написали письмо о возврате денежных средств, возврата нет уже 10 дней .Обратной связи нет . Авиакомпания не желает вести переговоры так как билет приобретался через агента. Прошло время и есть предложения : 1. возврат денежных средств 2. или перенос даты вылета.
Опубликовано: Кристина • 12-07-2016 14:44
Был приобретен билет 1059713983416 рейс был отменен ,на сайте написали письмо о возврате денежных средств, возврата нет уже 10 дней .Обратной связи нет . Авиакомпания не желает вести переговоры так как билет приобретался через агента. Прошло время и есть предложения : 1. возврат денежных средств 2. или перенос даты вылета.
Опубликовано: Кристина • 12-07-2016 14:44
Был приобретен билет 1059713983416 рейс был отменен ,на сайте написали письмо о возврате денежных средств, возврата нет уже 10 дней .Обратной связи нет . Авиакомпания не желает вести переговоры так как билет приобретался через агента. Прошло время и есть предложения : 1. возврат денежных средств 2. или перенос даты вылета.
Опубликовано: Кристина • 12-07-2016 14:44
Был приобретен билет 1059713983416 рейс был отменен ,на сайте написали письмо о возврате денежных средств, возврата нет уже 10 дней .Обратной связи нет . Авиакомпания не желает вести переговоры так как билет приобретался через агента. Прошло время и есть предложения : 1. возврат денежных средств 2. или перенос даты вылета.
Опубликовано: Анна Superkassa • 19-07-2016 11:53
Кристина, здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, ситуация была урегулирована? Если нет, напишите нам номер Вашей заявки мы обязательно разберемся.
Опубликовано: Александра • 16-07-2016 19:32
Здравствуйте. Купила на сайте билеты. Не выслали на электронку. В личный кабинет не могу зайти. По телефону горячей линии не могу дозвонится. Что мне делать???
Опубликовано: Анна Superkassa • 19-07-2016 11:51
Александра, здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Мы продублируем маршрутную квитанцию.
Опубликовано: Одег • 24-07-2016 13:34
Суперкасса , это компания мошенников . Моя семья купила билеты до Лос Анджелесс , по привлекательной цене . Через сутки с карточки списали без моего разрешения еще плюс 50 процентов . На вопрос , в чем дело , они начинают затягивать с решением . Компания пользуется чужими деньгами и в том числе воруют деньги с карточек . В понедельник 25 июля , подаю заявление в МВД и Возбуждаю уголовное дело . Также заявление передаю на контроль исполнения в Прокуратуру РФ. Удачного полета .
Опубликовано: Олег • 24-07-2016 13:34
Суперкасса , это компания мошенников . Моя семья купила билеты до Лос Анджелесс , по привлекательной цене . Через сутки с карточки списали без моего разрешения еще плюс 50 процентов . На вопрос , в чем дело , они начинают затягивать с решением . Компания пользуется чужими деньгами и в том числе воруют деньги с карточек . В понедельник 25 июля , подаю заявление в МВД и Возбуждаю уголовное дело . Также заявление передаю на контроль исполнения в Прокуратуру РФ. Удачного полета .
Опубликовано: Олег • 24-07-2016 13:35
Суперкасса , это компания мошенников . Моя семья купила билеты до Лос Анджелесс , по привлекательной цене . Через сутки с карточки списали без моего разрешения еще плюс 50 процентов . На вопрос , в чем дело , они начинают затягивать с решением . Компания пользуется чужими деньгами и в том числе воруют деньги с карточек . В понедельник 25 июля , подаю заявление в МВД и Возбуждаю уголовное дело . Также заявление передаю на контроль исполнения в Прокуратуру РФ. Удачного полета .
Опубликовано: superkassa • 29-07-2016 10:48
Олег, здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Мы обязательно разберемся, почему сложилась такая ситуация.
Опубликовано: superkassa • 29-07-2016 17:22
Так, как мы не получили ответа. Мы вынуждены сделать вывод, что это работа наших конкурентов.
Опубликовано: Adam • 11-08-2016 11:52
хотел изменить данные уже купленных билетов на вашем сайте. данные перепроверил раза три. как я понял у вас сбои там. через личный кабинет исправил и отправил заявку. ответа нет и на номер не отвечают. вы вообще существуете или мне другие билеты покупать?
Опубликовано: superkassa • 29-07-2016 17:22
Так, как мы не получили ответа. Мы вынуждены сделать вывод, что это работа наших конкурентов.
Опубликовано: Светлана • 31-07-2016 01:41
НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ!!! ЭТО УЖАСНО!!!! ВО ВТОРОЙ РАЗ ПЫТАЮСЬ ОФОРМИТЬ БИЛЕТЫ, НО НОМЕР НЕ ОТВЕЧАЕТ. СЛУШАЙТЕ РАССЛАБЛЯЮЩУЮ МУЗЫКУ
Опубликовано: Светлана • 31-07-2016 01:41
НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ!!! ЭТО УЖАСНО!!!! ВО ВТОРОЙ РАЗ ПЫТАЮСЬ ОФОРМИТЬ БИЛЕТЫ, НО НОМЕР НЕ ОТВЕЧАЕТ. СЛУШАЙТЕ РАССЛАБЛЯЮЩУЮ МУЗЫКУ
Опубликовано: Adam • 11-08-2016 11:51
хотел изменить данные уже купленных билетов на вашем сайте. данные перепроверил раза три. как я понял у вас сбои там. через личный кабинет исправил и отправил заявку. ответа нет и на номер не отвечают. вы вообще существуете или мне другие билеты покупать?
Опубликовано: Adam • 11-08-2016 11:51
хотел изменить данные уже купленных билетов на вашем сайте. данные перепроверил раза три. как я понял у вас сбои там. через личный кабинет исправил и отправил заявку. ответа нет и на номер не отвечают. вы вообще существуете или мне другие билеты покупать?
Опубликовано: superkassa • 26-08-2016 11:20
Adam,здравствуйте! Просим прощения за поздний ответ на данном сайте. Скажите, у вас получилось решить проблему?
Опубликовано: Мариам • 16-08-2016 20:38
Сняли деньги два раза! Я немного в шоке! Купила на сайте билеты, оплатила картой, сразу произошло снятие денег, баланс уменьшился. Я благополучно живу себе дальше. Только что приходит сообщение о том, что у меня с баланса снова списывают данную сумму, в итоге: на карте минус. Позвонила на телефон горячей линии: девушка ответила. что в первый раз деньги не сняли, а заблокировали, типо я ими пользоваться не могла. Ок, получается, если они заблокированы были только (а баланс карты уменьшился, как я и говорила, на эту сумму), то получается, что сегодня, когда они реально списались, они должны были быть списаны с этих заблокированных денег. Так почему у меня сняли их просто с счета, на карте стал минус? Как мне вернуть деньги?
Опубликовано: Мариам • 16-08-2016 20:39
Сняли деньги два раза! Я немного в шоке! Купила на сайте билеты, оплатила картой, сразу произошло снятие денег, баланс уменьшился. Я благополучно живу себе дальше. Только что приходит сообщение о том, что у меня с баланса снова списывают данную сумму, в итоге: на карте минус. Позвонила на телефон горячей линии: девушка ответила. что в первый раз деньги не сняли, а заблокировали, типо я ими пользоваться не могла. Ок, получается, если они заблокированы были только (а баланс карты уменьшился, как я и говорила, на эту сумму), то получается, что сегодня, когда они реально списались, они должны были быть списаны с этих заблокированных денег. Так почему у меня сняли их просто с счета, на карте стал минус? Как мне вернуть деньги?
Опубликовано: Мариам • 16-08-2016 20:39
Сняли деньги два раза! Я немного в шоке! Купила на сайте билеты, оплатила картой, сразу произошло снятие денег, баланс уменьшился. Я благополучно живу себе дальше. Только что приходит сообщение о том, что у меня с баланса снова списывают данную сумму, в итоге: на карте минус. Позвонила на телефон горячей линии: девушка ответила. что в первый раз деньги не сняли, а заблокировали, типо я ими пользоваться не могла. Ок, получается, если они заблокированы были только (а баланс карты уменьшился, как я и говорила, на эту сумму), то получается, что сегодня, когда они реально списались, они должны были быть списаны с этих заблокированных денег. Так почему у меня сняли их просто с счета, на карте стал минус? Как мне вернуть деньги?
Опубликовано: Мариам • 16-08-2016 20:39
Сняли деньги два раза! Я немного в шоке! Купила на сайте билеты, оплатила картой, сразу произошло снятие денег, баланс уменьшился. Я благополучно живу себе дальше. Только что приходит сообщение о том, что у меня с баланса снова списывают данную сумму, в итоге: на карте минус. Позвонила на телефон горячей линии: девушка ответила. что в первый раз деньги не сняли, а заблокировали, типо я ими пользоваться не могла. Ок, получается, если они заблокированы были только (а баланс карты уменьшился, как я и говорила, на эту сумму), то получается, что сегодня, когда они реально списались, они должны были быть списаны с этих заблокированных денег. Так почему у меня сняли их просто с счета, на карте стал минус? Как мне вернуть деньги?
Опубликовано: superkassa • 26-08-2016 11:21
Мариам,здравствуйте! Мы с Вами общались на авиаселс,проблема уже решена.
Опубликовано: Ризидя Кабанова • 11-11-2016 13:45
Я покупала билет на вашем сайте, должна была лететь в Казань на деловую встречу, из-за метеоусловий в Казани рейс до сих пор задержан. Из-за того, что я уже опоздала на важную для меня встречу, мне пришлось отказаться от вылета. Каким образом я могу вернуть свои деньги за авиабилет?
Опубликовано: Ризидя Кабанова • 11-11-2016 13:46
Я покупала билет на вашем сайте, должна была лететь в Казань на деловую встречу, из-за метеоусловий в Казани рейс до сих пор задержан. Из-за того, что я уже опоздала на важную для меня встречу, мне пришлось отказаться от вылета. Каким образом я могу вернуть свои деньги за авиабилет?
Опубликовано: superkassa • 14-11-2016 11:27
Добрый день, Ризидя! Вы можете зайти на наш сайт superkassa.ru, далее ваш личный кабинет, заказ, в нем будет пункт меню "возврат". Оставляете заявку, вскоре с Вами свяжется наш оператор. С Уважением, superkassa.ru
Опубликовано: superkassa • 14-11-2016 11:27
Добрый день, Ризидя! Вы можете зайти на наш сайт superkassa.ru, далее ваш личный кабинет, заказ, в нем будет пункт меню "возврат". Оставляете заявку, вскоре с Вами свяжется наш оператор. С Уважением, superkassa.ru
Опубликовано: superkassa • 14-11-2016 11:28
Добрый день, Ризидя! Вы можете зайти на наш сайт superkassa.ru, далее ваш личный кабинет, заказ, в нем будет пункт меню "возврат". Оставляете заявку, вскоре с Вами свяжется наш оператор. С Уважением, superkassa.ru
Опубликовано: superkassa • 14-11-2016 11:28
Добрый день, Ризидя! Вы можете зайти на наш сайт superkassa.ru, далее ваш личный кабинет, заказ, в нем будет пункт меню "возврат". Оставляете заявку, вскоре с Вами свяжется наш оператор. С Уважением, superkassa.ru
Опубликовано: superkassa • 14-11-2016 11:28
Добрый день, Ризидя! Вы можете зайти на наш сайт superkassa.ru, далее ваш личный кабинет, заказ, в нем будет пункт меню "возврат". Оставляете заявку, вскоре с Вами свяжется наш оператор. С Уважением, superkassa.ru
Опубликовано: superkassa • 14-11-2016 11:28
Добрый день, Ризидя! Вы можете зайти на наш сайт superkassa.ru, далее ваш личный кабинет, заказ, в нем будет пункт меню "возврат". Оставляете заявку, вскоре с Вами свяжется наш оператор. С Уважением, superkassa.ru
Опубликовано: superkassa • 14-11-2016 11:29
Добрый день, Ризидя! Вы можете зайти на наш сайт superkassa.ru, далее ваш личный кабинет, заказ, в нем будет пункт меню "возврат". Оставляете заявку, вскоре с Вами свяжется наш оператор. С Уважением, superkassa.ru
Опубликовано: superkassa • 14-11-2016 11:29
Добрый день, Ризидя! Вы можете зайти на наш сайт superkassa.ru, далее ваш личный кабинет, заказ, в нем будет пункт меню "возврат". Оставляете заявку, вскоре с Вами свяжется наш оператор. С Уважением, superkassa.ru
Опубликовано: superkassa • 14-11-2016 11:29
Добрый день, Ризидя! Вы можете зайти на наш сайт superkassa.ru, далее ваш личный кабинет, заказ, в нем будет пункт меню "возврат". Оставляете заявку, вскоре с Вами свяжется наш оператор. С Уважением, superkassa.ru
Опубликовано: superkassa • 14-11-2016 11:29
Добрый день, Ризидя! Вы можете зайти на наш сайт superkassa.ru, далее ваш личный кабинет, заказ, в нем будет пункт меню "возврат". Оставляете заявку, вскоре с Вами свяжется наш оператор. С Уважением, superkassa.ru
Опубликовано: superkassa • 14-11-2016 11:30
Добрый день, Ризидя! Вы можете зайти на наш сайт superkassa.ru, далее ваш личный кабинет, заказ, в нем будет пункт меню "возврат". Оставляете заявку, вскоре с Вами свяжется наш оператор. С Уважением, superkassa.ru
Опубликовано: superkassa • 14-11-2016 11:31
Добрый день, Ризидя! Вы можете зайти на наш сайт, далее ваш личный кабинет, заказ, в нем будет пункт меню "возврат". Оставляете заявку, вскоре с Вами свяжется наш оператор. С Уважением, superkassa.ru
Опубликовано: Anastasiya • 14-11-2016 11:31
Добрый день, Ризидя! Вы можете зайти на наш сайт, далее ваш личный кабинет, заказ, в нем будет пункт меню "возврат". Оставляете заявку, вскоре с Вами свяжется наш оператор. С Уважением, superkassa.ru
Опубликовано: Andrei • 11-01-2017 17:39
Не обращайтесь в Superkassa, не добросовестная компания Номер заявки 438417, авторизация заказа 9064719264. Приобрел билеты в Октябре на Январь с пересадкой в Праге 45 минут. Решил позвонить в авиакомпанию Czech Airlines, сказали рейс отменен. Спрашиваю почему не уведомили, сказали, что Superkassa должна была известить и все вопросы к ней. Позвонил 10 января, вылет 26 января, сказали, что да отменен, и признались что не уведомили. Спросил, что теперь делать, и что случилось бы если меня вообще не уведомили? Ведь теперь билеты стоят дороже чем в октября, понимаю что решение об отмене рейса вынесла авиакомпания, но ведь можно по человечески решить данную ситуацию, что, к сожалению не было сделано. В итоге, предложили билет на 29 января, но 3 дня я теряю, соответственно потеряно время, нервы, деньги. Я попросил поменять билет на 27 января, так как мне нужно быть там хотя бы 27го. На что была создана заявка, и ответили что со мной свяжутся в течении 24 часов, а воз и ныне там, ни ответа ни привета, к телефону не подходят, что делать не знаю, ведь цены растут, времени все меньше. Летаю много, и первый раз сталкиваюсь с таким недоброкачественным отношением компании. Поэтому лучше сэкономить нервы и заказывать через официальную компанию, или через другие компании. Superkassa.ru НЕ СОВЕТУЮ!!!
Опубликовано: Superkassa • 12-01-2017 11:55
Добрый день, Андрей! Благодарим Вас за отзыв и прежде всего хотим принести свои искренние извинения за принесённые неудобства. К сожалению, в данный период происходила массовая отмена рейсов. Много рейсов отменяли на вылеты в более ранние даты. В связи с этим колл-центр не успел сразу обработать отмену Вашего рейса. Вам уже произведен возврат средств. Сроки зачисления зависят от вашего банка. На 26 и 27 января есть более дешевые прямы рейсы Аэрофлота и Air Europa. Еще раз искренне приносим свои извинения за неудобства. С Уважением,команда superkassa.ru
Опубликовано: Елена • 17-01-2017 13:10
никогда не заказывайте авиабилеты у данной компании!!! Абсолютный непрофессионализм,полный игнор и отсутствие обратной связи!!! Мы обратились в Роспотребнадзор и подаем на суперкассу в суд. Причина_ сын купил через суперкассу авиабилет. В билете присутствует опечатка. Авиакомпания клм согласна бесплатно исправить билет,но необходимо письмо отправленное суперкассой. Но! В суперкассе отказали в корректе билета,хотя в заключенном договоре такой случай предусмотрен, и коррект билета стоит 1900р. Они предложили чтобы мы повторно!!! И заново купили у них билет за 14000.!!! Этой
Опубликовано: Superkassa • 19-01-2017 12:12
Добрый день, Елена! Ранее мы общались с Вашим сыном и предоставляли скрин официального письма от КЛМ с инструкцией по замене билета с ошибкой. Авиакомпания даёт определенный порядок действий для агентств при опечатках в имени. И в правилах КЛМ сказано,что сначала необходимо выписать новый билет, только затем вернуть старый с учетом штрафа 15 евро( это делается для того, чтобы вы 100% не потеряли место.) Мы попросили от вас официальное письмо от авиакомпании, где она сообщает, что билет согласна исправить бесплатно. Такое письмо от вас мы не получили. 1950 руб - это только наш агентский сбор. У каждой авиакомпании свои правила по стоимости совершения операций. Мы не несем ответственности за недостоверную информацию техподдержки авиакомпаний. С Уважением,команда superkassa.ru
Опубликовано: Гуля • 25-01-2017 10:05
Я пакупола билеты на саите супер кассе все хорошо .. нооо суть в том что я не понимаю у них удержание за билет , 99% мне вернуть не хотят .. не понятно при паких опстаятелствах..прошу .
Опубликовано: Гуля • 25-01-2017 10:05
Я пакупола билеты на саите супер кассе все хорошо .. нооо суть в том что я не понимаю у них удержание за билет , 99% мне вернуть не хотят .. не понятно при паких опстаятелствах..прошу .
Опубликовано: Superkassa • 25-01-2017 13:27
Добрый день, Гуля! Подскажите пожалуйста номер заказа.

Написать отзыв

 

Количество оставшихся символов -

Поиск лучших спецпредложенийМы в соцсетях