Kupibilet.ru - авиабилеты дешевые на Купибилет.ру. Отзывы, билеты на самолет #распродажа авиабилетов
С Новым Годом 2017! С новыми путешествиями!

Kupibilet.ru (Купибилет.ру) – новый высокотехнологичный сервис, позволяющий быстро забронировать авиабилеты любой авиакомпании на практически любое направление. Сами создатели утверждают, что выделяются на фоне других подобных сайтов высоким качеством обслуживания и надежностью.

Компания охватывает довольно широкий спектр предоставляемых туристических услуг, куда входит аренда авто, бронирование отелей, страхование и экскурсии. Для тех, кто только собирается в путешествие, на сайте сотрудниками сервиса ведется блог, где можно прочитать много полезной информации.
Личный кабинет на сайте Купибилет позволяет отслеживать изменения в расписании вылета вашего рейса в удобной форме. Для того, чтобы в него попасть, вам необходимо пройти авторизацию при помощи логина и пароля, которые были высланы вам на почту.

Ищите Перелёт + Отель? Проверьте лучшие цены на туры онлайн.

Официальный сайт: Kupibilet.ru
Контактная информация: Санкт-Петербург, пр. Обуховской Обороны, 120, литера И; +7 (812) 385-58-65; 8-800-333-53-66; Skype: kupibilet.ru; privet@kupibilet.ru

Отмена, возврат и аннулирование билетов

пусто

Календарь цен на авиабилеты

* поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы от Aviasales Способы оплат авиабилетов
Похожие агенты и поисковики

Спецпредложения на авиабилеты и туры

Авиакомпания China Southern Airlines 21350 р.
узнать об акции
Авиакомпания Icelandair 10600 р.
узнать об акции
Авиакомпания Pegas Fly 3600 р.
узнать об акции
Все акции и распродажи авиабилетов
Проголосуйте за сервис Kupibilet.ru:
3.2
(Голосов: 50)

Отзывы Kupibilet.ru

Добавить комментарий
Опубликовано: Алан • 22-06-2015 18:35
Купил билет на несуществующий рейс, прошло 2 месяца до сих пор жду деньги, при общении просто включают дурака. в общем мошенники, не связывайтесь, нервы дороже.
Опубликовано: Константин • 22-06-2015 18:36
Купил билеты из Дубровника в Рим. При покупке застраховался от невылета (услуга предоставляется самим сайтом и называется гарантированный возврат билета). Изменились остоятельства, решил вернуть билет более чем за месяц до вылета. Пишут, что билет невозвратный. При покупке этого сообщения не было, и почему таки не сработал оплаченный «ГАРАНТИРОВАННЫЙ ВОЗВРАТ» билета? В общем не советую пользоваться данной питерской конторкой. Обдиралово чистой воды.
Опубликовано: Клиент • 22-06-2015 18:36
ОЧЕНЬ подозрительная контора. Нашли подходящий билет из СПб до Мальорки. Покупаем через сайт. Касперский выдает предупреждающюю табличку, что это фишинговый сайт. Все естественно замирает и процесс оплаты приостанавливается. И тут на телефон от имени Сбербанка (обычный номер которого 900) приходят коды подтверждения оплаты. КАК могут придти коды оплаты, если платеж блокирован Касперским ?!. + они пишут смски от имени Сбербанка, используя 900,смайлик и другие знаки, то есть пишут от лица Сбербанка!!!!! Далее звонок на телефон с предложением оформить заказ ВРУЧНУЮ!!! то есть я по телефону сообщаю ИМ все данные. Как только я сказала, что есть сомнения, что это фишинговый сайт распрощались в 3 секунды. Так и закончилось наше общение, хорошо, что ничего не купили
Опубликовано: Сотрудник Kupibilet.ru • 24-04-2016 14:39
Добрый день! Признаться, это первый отзыв такого рода, что мы встречаем. На данный момент мы упростили процедуру взаимодействия с сайтом от поиска до оплаты. Для осуществления платежа вам необходимо ввести данные вашей карты на странице оплаты билета. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер по защищенному каналу (протокол SSL 3.0). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы.
Опубликовано: Виктория • 22-06-2015 18:37
Начитавшись отзывов об этой компании было очень волнительно, но все же решила рискнуть. И все прошло хорошо! Числа 15 апреля я забронировала 3 билета с разными параметрами, 17.04.2015 позвонила и мне подтвердили бронь, а также первоначально указанные цены. Было много звонков, состыковок и тд., все менеджеры очень приятно общались и помогали со всеми вопросами. По одному билету (1 взрослый+ребенок) дополнительной услугой приобрели страховку 3 в 1, где стоимость на сайте указывалась в 2 раза больше, чем на самом деле, о чем по телефону мне сообщили, и чему я была приятно удивлена. При этом меня предупредили, что сумма спишется, как указана на сайте, но пообещали по факту оплаты исправить ошибку и вернуть переплаченную разницу. Также, стоимость самого билета при оплате оказалась больше, но и тут менеджер Валерия пообещала вернуть переплаченную сумму. Все переплаченные деньги действительно вернули на карту на следующий же день. По телефону перед оплатой предупредили про галочки, которые возникают при оплате, о том что компания предлагает услугу по регистрации и что она платная. Соответственно, если эта услуга не нужна, то галочку нужно снять. Оплату проводили напрямую авиакомпании, карта прошла. Хочу повторить, что с моей стороны было очень много звонков и вопросов по суммам, страховке и др., и я могла им уже порядком надоесть, но каждый вопрос был решен и разговаривали всегда с уважением. За что и решила написать этот отзыв и высказать отдельную благодарность в первую очередь Валерии, а также очень помогла Любовь и Мария. Девочки, спасибо Вам огромное! Прошу прощения, если кого то забыла указать. Резюмирую: Я осталась всем довольна! Как правило, написать плохой отзыв, каждый найдет время и желание, а вот когда все хорошо, то молча порадовались, приняли как должное и забыли. Всегда нужно быть внимательным и изучать условия еще перед оплатой, тогда и проблем потом меньше. Желаю удачи «купибилету» и всем покупателям! (В жизни не писала отзывов, это мой первый)) P.S. И напоследок, почитав еще отрицательные отзывы, пришла к тому, что нужно лучше планировать свои поездки, чтобы не пришлось сталкиваться с возвратом билетов. Боюсь, что проблема вощвратов, к сожалению, проблема не только этого сайта.
Опубликовано: Сотрудник Kupibilet.ru • 24-04-2016 14:36
Виктория, благодарим вас за столь развернутый теплый отзыв. Надеемся и в будущем на столь же приятное сотрудничество!
Опубликовано: Анатолий • 22-06-2015 18:38
Эта компания - МОШЕННИКИ! Они списывают у вас со счета рублей на 800 больше, чем та стоимость, что указана у вас в маршрутной квитанции. Когда вы им звоните, они вам говорят, что сумма была списана в евро. В соглашениях, действительно, указано, что сумма будет списана в евро, но то, что она не будет иметь ничего общего с суммой, которая указана на сайте и в вашей квитанции - ни слова. Конечно, судиться с ними за 800 рублей вы не будете, но это и есть их бизнес - обманывать людей. P.S. кроме того, оператор системы обслуживания клиентов до такой степени не компетентна, что не смогла мне назвать ни как называется компания, с которой они сотрудничают, ни иной информации. Зато она весело посмеялась в трубку, когда я сказал, что с меня сняли на 800 рублей больше. Ни в коем случае не покупайте - они МОШЕННИКИ!
Опубликовано: Сотрудник Kupibilet.ru • 22-06-2015 18:39
Здравствуйте, Анатолий. Сожалеем, что вы остались недовольны покупкой авиабилета на нашем сайте. Мы стараемся всегда идти на встречу клиентам и хотим разобраться в ситуации. Сообщите, пожалуйста, ваш номер заказа и, если помните, имя сотрудника с которым вы общались по телефону.
Опубликовано: Артём • 26-06-2015 15:02
Это просто неприкрытый развод! 1. Билеты, которые должны были стоить 33 тысячи, вышли на 1.5 тысячи дороже, так как ЯКОБЫ авиакомпания не принимает карту и нужно оплачивать через наш сервис. LOLШТО?! По это карте оплачиваются 100% покупок по интернету последние 21 лет — на сайтах других авиакомпаний, Озоне, Юлмарте, Онно, Эльдорадо, Литресе, Болеро, Гугле, Яндексе и прочее-прочее-прочее. Ни-ког-да не было проблем. 2. Внезапно электронная регистрация стала платной — 399. Хотя про это нигде не говорится. Просто нажимаешь «Пройти электронную регистрацию», а потом тебе выставляется счёт. 5+ за сервис! 3. Прислать вам SMS об отмене/переносе рейса стоит 199 рублей. Огонь! Вам бы с такими ценами подать заявку в Книгу Рекордов Гиннеса. 4. Деньги за доп.услуги списываются даже если билет ещё не куплен. Это вот вообще зашибца. А теперь внимание! Заходим на reservation.aeroflot.ru, покупаем те же билеты, но на 1 тысячу дешевле и… по той же карте! ТЬФУ!
Опубликовано: Артём • 27-06-2015 00:02
Ужасно. Просто развод. Билеты, которые должны были стоить 33 тысячи, вышли на 36 — типа компания не принимает ваше карту, оплачивайте через наш сервис (а это дороже на 2 тысячи) + внезапно электронная регистрация 2 раза по 199. Тьфу!
Опубликовано: Евгений • 02-09-2015 23:06
это ужас. не стоит с ними связываться. мы оплатили в связном код операции. но на самой регистрации сообщили что бронь снята. у нас все документы на оплату на руках. в связном подтвердили, что все прошло. так с ними связаться и не удалось, звонили писали все напрасно. пришлось купить билет прямо перед вылетом. готовим жалобу в правоохранительные органы.
Опубликовано: Клиент • 20-09-2015 10:17
Полнейших совок и бардак! Купил билеты, без моего ведома эта контора поменяла обратный вылет на 5 дней раньше! Приехав в аэропорт просто был шок! Написал в "контору" получил ответ, ну да, у нас девочка молодая ошиблась, но вы все-таки улетели (типа чо орать-то). Никогда не связывайтесь с этой лавочкой.
Опубликовано: Клиент • 07-10-2015 23:18
Эта компания очень непорядочная!!! Больше никогда не буду Связываться с ней и всем знакомым посоветую.Приобретала билет 30.09.2015г., но так получилось,что билет нужно было поменять на другой рейс,т.к.мне нужен был сопровождающий. Я обратилась с просьбой поменять рейс,мне насчитали 2500р.штраф,1500р.переоформление и 7000р.доплата по тарифу,всего 11220р.,когда билет стоил всего 9044р. Откуда они взяли эту доплату к тарифу, они не смогли мне ответить.И что за доплата за регистрацию онлайн 399р.?
Опубликовано: Клиент • 26-10-2015 23:19
Как отказаться от билета и вернуть деньги? Звоню вашим операторам уже столько времени и никто не берет трубку.
Опубликовано: Евгений Дмитриевич пенсионер ветеран • 26-10-2015 23:23
Мой заказ 1104028166 заказал билет Симферополь Москва на 2 ноября оплатил в Евросети на эл почту билет не пришел позвонил на вашу горячую линию сказали мест на рейс нет или рейса такого нет получите деньги завтра возврат. Пришел в евросеть деньги получить не могу вразумительного ответа на горячей линии нет а главное денег нет. Жду ваш ответ . Вынужден буду обратиться в правоохранительные органы.
Опубликовано: Клиент • 26-10-2015 23:31
Я так переживала, что куплю билет через этот сайт и будут какие то проблемы, но слава богу все обошлось, спасибо вам KUPIBILET.RU, я не знаю какие могут быть проблемы, если вы не планируете менять билеты, но если нет, то в остальном продавец отличный: цены- супер, все изменения рейса оповещают вовремя, напоминание присылают и т.д.
Опубликовано: Константин • 24-11-2015 16:26
Купибилет это полная шняга! Отвратительная работа! 1. Купил через них билет. 2. Авиакомпания отменила рейс - бывает. 3. Звоню в колл-центр этого купибилета - девушка говорит: "Ой, ну мы связались с авиакомпанией, другие варианты для вас будут неудобные, давайте сделаем возврат?.." Окей, - говорю (и пишу в письме, если вдруг у девушки в колл-центре со слухом плохо - читать-то должна уметь?..) 4. Теперь отказываются возвращать деньги: "Авиакомпания сама поменяла вас рейс, а вы им не воспользовались..." Оказывается: - авиакомпания сработала четко, сама переоформила мне билет на тот же день, в ту же дестинацию; - эти олени об этому знали, морочили мне голову отменой; - я вынужден был У НИХ ЖЕ КУПИТЬ БИЛЕТ - С ДВУМЯ СТЫКОВКАМИ И БИЗНЕСОМ!!! Мораль: - нельзя иметь делом агрегаторами - только искать, покупать только на сайте а/к; - в частности и в особенности - с этим агрегатором. С нетерпением жду как они отмодерируют мой комментарий, сайтов с рейтингами и отзывами много, и Роспотребнадзор не спит.
Опубликовано: Ксения • 16-04-2016 20:38
Константин, здравствуйте! У меня ситуация один в один. Хотела поинтересоваться, закончилось ли у Вас это разбирательство чем-то или нет? Напишите мне, если есть возможность ksenika9191@gmail.com
Опубликовано: Григорий • 30-11-2015 19:55
Обманывают. Нагло!! При оплате билета списывается сумма больше чем указано! Объясняют, что я не туда нажимаю! Я сотни билетов годами покупал! Такое впервые!! Кинули на 30 тыщ. Также при возврате билета пытаются обмануть! Типа я дурак и калькуляторов ни у кого нет!! Кинули на 11 тыщ. Фамилия - Герман Покупка 29.11.215 Москва-Маэ 5 бизнесов. Проверяйте!
Опубликовано: Ольга Яковлева • 07-12-2015 12:47
Добрый день, решила повторно купить билеты на kupibilet, случайно наткнулась на отзывы, конечно когда проблемы - напишут сразу, а когда все отлично. считаем что так и должно быть, и конечно должно, и если будем читать условия продажи дешевых билетов проблем не будет. Я конечно ничего не прочитала, но все вопросы со мной были любезно решены и больше того - при отмене эл. регистрации сообщили, извинились и вернули деньги. Все отлично, япасибо
Опубликовано: Галина • 20-12-2015 12:41
Это не служба, а воровская шайка Разводят клиентов на деньги. Не советую связываться. Такие долго не держатся. Клиента можно обмануть только один раз.
Опубликовано: Татьяна • 25-12-2015 14:59
Покупала у них билеты 2 раза, все прошло хорошо. Правда, первый раз пришлось поменять даты вылета, но все сделали быстро, даже звонить не пришлось, все решили по почте. Я была заграницей и звонить в Россию ну очень неудобно и дорого было. Прислали письмо с подробным расчетом, сколько и за что надо доплатить и ссылку на оплату. Читала и другие отзывы, у многих одна ошибка - невнимательность. Все условия возврата и обмена написаны на сайте, надо просто прочитать. Я делала все по инструкции, написано куда прислать письмо - написала, получила ответ, доплатила, получила билет и улетела. В общем молодцы, приятно работать с ними, да и бонусы копятся, следующий билет куплю уже со скидкой.
Опубликовано: Ольга Ивановна • 29-12-2015 10:52
Купила у них билет, но авиакомпания отменила рейс. Предупредили, прислали и смс и письмо на почту. Позвонила и обсудила с девочками из их поддержки, что делать и как лететь. Успокоили (очень нервничала, т.к. лететь нужно было срочно), предложили несколько вариантов один из которых идеально подошел. Прислали новый билет в течение дня, ничего не доплачивала. У подруги тоже был билет на этот рейс, но она на свою голову купила на другом сайте. Никто ее ни о чем не предупредил, о том что рейс отменен она узнала от меня! А если бы я не летела? Варианты предложили, но не на тот же рейс, что у меня, решили вернуть деньги и купить на купибилет. В итоге летим вместе. Впечатление о работе отличные, все было спокойно, вежливо и быстро. Однозначно буду пользоваться еще.
Опубликовано: Сергей • 29-12-2015 11:13
Отвратительный сервис. Сайт выдавал цену за билеты 9700, платил банковской картой, на которой было 10200р, но сервис упорно говорил "не хватает средств". Оказывается, цена на билеты была 10900, при упомянутых 9700! Куда ушли ещё 1200 - не понятно. Время перелёта посчитано неверно, при чем в обе стороны. Больше никогда здесь не куплю
Опубликовано: Алина • 03-01-2016 15:39
Все очень, замечательно! Дважды заказывала билеты себе. Проблем никаких не было, все прошло хорошо. Собираюсь и дальше сотрудничать с Купибилет. Спасибо большое!
Опубликовано: Алина • 03-01-2016 15:39
Все очень, замечательно! Дважды заказывала билеты себе. Проблем никаких не было, все прошло хорошо. Собираюсь и дальше сотрудничать с Купибилет. Спасибо большое!
Опубликовано: Алина • 03-01-2016 15:39
Все очень, замечательно! Дважды заказывала билеты себе. Проблем никаких не было, все прошло хорошо. Собираюсь и дальше сотрудничать с Купибилет. Спасибо большое!
Опубликовано: Алина • 03-01-2016 15:39
Все очень, замечательно! Дважды заказывала билеты себе. Проблем никаких не было, все прошло хорошо. Собираюсь и дальше сотрудничать с Купибилет. Спасибо большое!
Опубликовано: Kupibilet.ru • 13-01-2016 18:15
Спасибо за ваш отзыв, рады, что вам понравилось!
Опубликовано: асс • 11-01-2016 09:13
Сижу в аэропорту из-за этих придурков сутки и решил накатать нелесносней про них Это мой первый и последний экспирианс покупки у них билета. Заказал билет на самолет по деловой поездке из дублина в минск 1. Купил 2. Оплатил - деньги списали 3. Прислали подтверждение на email об успешности прони с номероме електронного билета, я распечатал его 4. На чекине выяснилось, что они(те KupiBilet.ru) отменили мой заказ - пришло 40 минут вяснять с Люфтганзой почему, так и не выяснили содрали лишние 120 евро за новый билет. 5. Вылет был в 5утра по Лондону по этому пришлось ждать еще два часа чтобы связаться с их суппоротом так как, видити ли, они работают с 9ти до 18ти. Ууууууу Результат Из-за этих уродов Потерял сутки моего времяни + 100евро на отель, так как пришлось ночевать + еще 100евро дополнительно на другой билет Итого 120евро просрано из-за их халатности или чего-о там еще + сутки ожидания Прошло 7 дней деньги за первый билет который они мне продали и потом отменили еще не вернули Не пользуйтесь этими шерлотанами, будете иметь проблемы!!!!
Опубликовано: Kupibilet.ru • 13-01-2016 18:14
Добрый день. В соответствии с пунктом 5.3.5 соглашения с Kupibilet «Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все заказы, оформленные на сайте и подлежащие оплате, либо уже оплаченные банковской картой, могут быть проверены. В случае непредоставления Клиентом запрашиваемых документов или наличия сомнений в их подлинности, Kupibilet оставляет за собой право без объяснения причин отменить заказ.» Данное предупреждение находится в оферте на нашем сайте перед оплатой билета. Ваш заказ попал в список подозрительных и был аннулирован после того, как мы не получили от Вас ответ на наши письма и звонки до конца рабочего дня. В письме мы просили подтвердить личность владельца карты и прислать подтверждающие данные. Мы отвечаем на звонки с 9 до 21ч и по электронной почте круглосуточно. Нам очень жаль, что данный заказ оказался реальным и наш пассажир не улетел, однако, случаи покупки билетов по украденным картам происходят ежедневно и мы обязаны производить предупреждающие действия в целях обеспечения безопасности наших клиентов и компании. Средства заблокированы на вашем счету и будут разблокированы автоматически вашим банком, срок зависит от банка, максимальный срок — 30 дней.
Опубликовано: Галина • 13-01-2016 17:33
Сервис и цена билета порадовали! Расстроила авиа компания, при получении багажа выяснилась его пропажа! Позвонила в службу поддержки Kupibilet.ru, девушки проконсультировали, рассказали что делать в аэропорту и куда обращаться. Через 2 недели багаж нашелся:)
Опубликовано: Алиса • 18-01-2016 16:03
Потрясающий сервис заказа билетов! Билеты пришли на почту очень быстро. Несколько раз приходили на почту и телефон оповещения о дате и времени вылета, что очень удобно! Хоть летела и не я, а мой отчим, но я все равно могла отслеживать и напоминать ему о вылете (возраст и забывчивость сказываются). В общем очень довольна и теперь буду всем-всем рекомендовать!
Опубликовано: Алиса • 18-01-2016 16:03
Потрясающий сервис заказа билетов! Билеты пришли на почту очень быстро. Несколько раз приходили на почту и телефон оповещения о дате и времени вылета, что очень удобно! Хоть летела и не я, а мой отчим, но я все равно могла отслеживать и напоминать ему о вылете (возраст и забывчивость сказываются). В общем очень довольна и теперь буду всем-всем рекомендовать!
Опубликовано: Rodgar • 18-01-2016 20:05
Брал билет аэрофлота, допустил опечатку в фамилии, дурень. Через пару дней заметил, позвонил, доступно и спокойно объяснили, что исправить не получится, надо сделать возврат и уплатить комиссию за обмен. Вначале возмутился, но прошерстив интернет понял, что не прав. Хочу извиниться у kupibilet.ru за свое поведение. В целом впечатления от службы только положительные ( если бы не мои изначально "кучерявые" руки), никаких претензий не имею. Сотрудники свою работу знают и выполняют.
Опубликовано: Алла • 14-04-2016 11:18
А я как раз в течение получаса обнаружила свою ошибку,так мне все исправили в течение пяти минут бесплатно.Большое спасибо!
Опубликовано: Наталия • 01-02-2016 13:28
У меня все прошло нормально, в принципе, так и должно все работать. Негатива нет, но хотелось бы чтобы по телефону и на письма отвечали быстрее, а так все нормально. С карты списали ровно столько, сколько было указано на сайте, билет прислали сразу же после покупки. При вылете проблем не было. Скорее всего, буду пользоваться еще.
Опубликовано: Наталия • 06-02-2016 01:41
Летела 1 февраля (рейс SU 5811 ) и 3 февраля ( SU 1002 ). Все прошло по расписанию. Осталась довольна культурой обслуживанием. Спасибо!
Опубликовано: Ольга • 10-02-2016 10:39
У меня с ними проблем пока не было, я скорее даже довольна сайтом. Первый раз платила в Связном, все было ок и в следующий уже покупала по карте. Снимают ровно столько, сколько указано, ни разу не было расхождений. От этих регистраций, страховок и т.п. я всегда отказываюсь, они мне даром не нужны. А вот при последней покупке приятно удивила возможность выбрать питание, причем бесплатно. С их поддержкой не общалась, билеты не возвращала и не меняла, поэтому оценить как они решают проблемы не могу. Хотя обычно именно тут и проявляется все самое интересное) Но надеюсь, что не придется.
Опубликовано: Валентина • 24-02-2016 21:04
Мошенники, осторожно, купила билет, не на те дату вернула, деньги обратно не вернули, МОШЕННИКИ ЛЮДИ НЕ БЕРИТЕ БИЛЕТЫ У НИХ.
Опубликовано: Татьяна • 04-03-2016 13:02
Брала билет Москва - Вена - Москва. Очень понравился сервис и удобство покупки. Напоминание о вылете пришлось очень кстати :) Оплачивала карточкой, очень удобно. Есть несколько претензий, но все они исключительно к авиакомпании, а не к сайту. Они свою работы сделали на 5+
Опубликовано: Кахрамон • 19-03-2016 08:21
Спасибо команде КУПИБИЛЕТ моладсы отлична работаете
Опубликовано: Кахрамон • 19-03-2016 08:21
Спасибо команде КУПИБИЛЕТ моладсы отлична работаете
Опубликовано: Konstantin • 14-04-2016 12:42
Очень не качественный сервис! почитал коменты увидел много негатива о них -подумал отзывы частично заказные,информационная войну. не тут то было! Пытался купить у них билет -в самом конце бронирования вышла сообщение ошибка бронирования,при этом деньги за билеты с карты списали. Написал в службу поддержки( поддержка по тел работает только 21,00). Ответ пришел только через час-просили сообщить им номер моей карты чтобы произвести покупка билета. не знаю многие ли из вас предоставляют свой номер карты непонятным людям (а это крайне не рекомендовано). Написал,чтобы мне перезвонили на следующий день в определенное время(звонка так и не последовало). По сути меня оставили в следующей ситуации - деньги с карты сняли 62 000, а ни билета ни квитанции нет! в общем я провел ночь с ощущением что меня обокрали. Утром после того как не дождался звонка от них -сам набрал-разбирался. Не извинения,ни сожаления что так вышло -я не получил. в итоге они сказали что теперь у них система заработала и им мой номер карты не нужен. Предложили два варианта: 1) деньги вернутся на карту в течении 30 дней 2) они высылают на почту билет. Прислали билет. тем целям и стремлениям которые они заявляют на сайте, а именно быть лучше других в качестве обслуживания и оперативности, они не соответствуют. А по факту много хуже. Выводы - 1) такие " ошибки" у них вечером это стандарт. Вечером они не работают(сами сказали)-а работает только система,которая снимает деньги с вашей карты, чтобы вы не ушли оформляться к другим посредникам. То есть насобирают таких клиентов за вечер-ночь, с утра разбираешься (все равно не сбежишь,если деньги списали!) 2)Никогда не буду больше пользоваться их сервисом и не кому не советую 3) читаем отзывы на нескольких сайтах и делаем вывод о сервисе.
Опубликовано: Сотрудник Kupibilet.ru • 24-04-2016 14:48
Добрый день! На нашем сайте вы можете найти раздел «FAQ» и ознакомиться с действиями, которые необходимо предпринимать в подобных ситуациях. Например, вы можете отправить письмо с вопросом, перейдя по данной ссылке: help.kupibilet.ru/hc/ru/requests/new. В качестве причины обращения необходимо указать «ошибка на сайте». Такие ситуации решаются в кратчайшие сроки, всегда имея положительный итог.
Опубликовано: Ольга • 19-04-2016 20:42
ну, я пользовалась. И пользуюсь. И никаких проблем не было ни разу. Ни денги не сдирали, ни возвраты не задерживали. Конкуренты комменты пишут, походу. Цены хорошие, обслуживание отличное. Даже напоминалочка о вылете на телефон приходит ^_^ Пересели всей семьей с поездов на самолеты благодаря им. Не на все направления, жаль, билеты выгодные предлагают, но по России летать- самое то!
Опубликовано: Сотрудник Kupibilet.ru • 24-04-2016 14:43
Ольга, благодарим вас за теплый отзыв. Спасибо, что вы с нами! Надеемся на не менее приятное сотрудничество в будущем.
Опубликовано: Сотрудник Kupibilet.ru • 24-04-2016 14:43
Ольга, благодарим вас за теплый отзыв. Спасибо, что вы с нами! Надеемся на не менее приятное сотрудничество в будущем.
Опубликовано: Сотрудник Kupibilet.ru • 24-04-2016 14:43
Ольга, благодарим вас за теплый отзыв. Спасибо, что вы с нами! Надеемся на не менее приятное сотрудничество в будущем.
Опубликовано: Георгий • 28-04-2016 10:08
Очень удобный сервис. Я бронирую билеты через этот сайт больше года. Анализируя цены на разных поисковиках, чаще всего все равно возвращаюсь на купибилет. За это время накопились бонусы. Когда покупал билеты в Симферополь на июль, было очень приятно уменьшить цену, используя бонусы. Получилось, что я таким образом купил лучшие по цене билеты. Спасибо!
Опубликовано: Сотрудник Kupibilet.ru • 28-04-2016 12:47
Георгий, благодарим вас за отзыв! Рады, что вы по-достоинству оцениваете наш сайт. Надеемся на не менее приятное сотрудничество в будущем! Приятных вам полетов!
Опубликовано: Артем • 29-04-2016 12:55
Купили билет с женой с Москвы до Хабаровска , в конце когда увидели квитанцию , там стояли совсем другие даты которые вы вписали изначально , сайт с глюканул , позвонили в call centre нам в грубой форме сказали что мы ещё и виноваты и нужно будет оплатит штраф , одна сказала что штраф будет стоить 3 тысячи на двоих вторая сказала что 3 тысячи на одного , и что менеджер должен нам ответить в течение двух дней , три раза вам писали не кто не отвечает уже третий день , за что вам платят зарплаты я не знаю , пользуюсь этой компаний в первый и в последний раз ! Я не знаю что их так затрудняет поменять даты , точнее просто исправить !!!
Опубликовано: Сотрудник Kupibilet.ru • 02-05-2016 21:39
Артем, приветствуем! Все билеты на нашем сайте оформляются клиентами самостоятельно и выписываются автоматически. Ошибки, особенно в датах, при их оформлении не могут возникнуть. Изменение даты вылета и/или прилета представляет собой обмен авиабилета. Возможность обмена зависит от правил тарифа, по которым куплен билет. С правилами обмена авиабилета вы всегда можете ознакомиться перед покупкой на странице оплаты или связавшись с менеджерами службы Заботы о клиентах по телефону 8-800-333-53-66. Как правило, ответ оператора с расчетом суммы доплаты за обмен, приходит в течение 24-х часов, но если ваш вылет не в ближайшие дни, то ответ может прийти позже. Все письма обрабатываются в порядке очереди. Приоритет отдается заявкам с ближайшими датами вылета.
Опубликовано: Артем • 29-04-2016 12:56
Купили билет с женой с Москвы до Хабаровска , в конце когда увидели квитанцию , там стояли совсем другие даты которые вы вписали изначально , сайт с глюканул , позвонили в call centre нам в грубой форме сказали что мы ещё и виноваты и нужно будет оплатит штраф , одна сказала что штраф будет стоить 3 тысячи на двоих вторая сказала что 3 тысячи на одного , и что менеджер должен нам ответить в течение двух дней , три раза вам писали не кто не отвечает уже третий день , за что вам платят зарплаты я не знаю , пользуюсь этой компаний в первый и в последний раз ! Я не знаю что их так затрудняет поменять даты , точнее просто исправить !!!
Опубликовано: Артем • 29-04-2016 12:56
Купили билет с женой с Москвы до Хабаровска , в конце когда увидели квитанцию , там стояли совсем другие даты которые вы вписали изначально , сайт с глюканул , позвонили в call centre нам в грубой форме сказали что мы ещё и виноваты и нужно будет оплатит штраф , одна сказала что штраф будет стоить 3 тысячи на двоих вторая сказала что 3 тысячи на одного , и что менеджер должен нам ответить в течение двух дней , три раза вам писали не кто не отвечает уже третий день , за что вам платят зарплаты я не знаю , пользуюсь этой компаний в первый и в последний раз ! Я не знаю что их так затрудняет поменять даты , точнее просто исправить !!!
Опубликовано: Артем • 29-04-2016 12:56
Купили билет с женой с Москвы до Хабаровска , в конце когда увидели квитанцию , там стояли совсем другие даты которые вы вписали изначально , сайт с глюканул , позвонили в call centre нам в грубой форме сказали что мы ещё и виноваты и нужно будет оплатит штраф , одна сказала что штраф будет стоить 3 тысячи на двоих вторая сказала что 3 тысячи на одного , и что менеджер должен нам ответить в течение двух дней , три раза вам писали не кто не отвечает уже третий день , за что вам платят зарплаты я не знаю , пользуюсь этой компаний в первый и в последний раз ! Я не знаю что их так затрудняет поменять даты , точнее просто исправить !!!
Опубликовано: Артем • 29-04-2016 12:57
Купили билет с женой с Москвы до Хабаровска , в конце когда увидели квитанцию , там стояли совсем другие даты которые вы вписали изначально , сайт с глюканул , позвонили в call centre нам в грубой форме сказали что мы ещё и виноваты и нужно будет оплатит штраф , одна сказала что штраф будет стоить 3 тысячи на двоих вторая сказала что 3 тысячи на одного , и что менеджер должен нам ответить в течение двух дней , три раза вам писали не кто не отвечает уже третий день , за что вам платят зарплаты я не знаю , пользуюсь этой компаний в первый и в последний раз ! Я не знаю что их так затрудняет поменять даты , точнее просто исправить !!!
Опубликовано: Артем • 29-04-2016 12:57
Купили билет с женой с Москвы до Хабаровска , в конце когда увидели квитанцию , там стояли совсем другие даты которые вы вписали изначально , сайт с глюканул , позвонили в call centre нам в грубой форме сказали что мы ещё и виноваты и нужно будет оплатит штраф , одна сказала что штраф будет стоить 3 тысячи на двоих вторая сказала что 3 тысячи на одного , и что менеджер должен нам ответить в течение двух дней , три раза вам писали не кто не отвечает уже третий день , за что вам платят зарплаты я не знаю , пользуюсь этой компаний в первый и в последний раз ! Я не знаю что их так затрудняет поменять даты , точнее просто исправить !!!
Опубликовано: Артем • 29-04-2016 12:58
Купили билет с женой с Москвы до Хабаровска , в конце когда увидели квитанцию , там стояли совсем другие даты которые вы вписали изначально , сайт с глюканул , позвонили в call centre нам в грубой форме сказали что мы ещё и виноваты и нужно будет оплатит штраф , одна сказала что штраф будет стоить 3 тысячи на двоих вторая сказала что 3 тысячи на одного , и что менеджер должен нам ответить в течение двух дней , три раза вам писали не кто не отвечает уже третий день , за что вам платят зарплаты я не знаю , пользуюсь этой компаний в первый и в последний раз ! Я не знаю что их так затрудняет поменять даты , точнее просто исправить !!!
Опубликовано: Артем • 29-04-2016 12:58
Купили билет с женой с Москвы до Хабаровска , в конце когда увидели квитанцию , там стояли совсем другие даты которые вы вписали изначально , сайт с глюканул , позвонили в call centre нам в грубой форме сказали что мы ещё и виноваты и нужно будет оплатит штраф , одна сказала что штраф будет стоить 3 тысячи на двоих вторая сказала что 3 тысячи на одного , и что менеджер должен нам ответить в течение двух дней , три раза вам писали не кто не отвечает уже третий день , за что вам платят зарплаты я не знаю , пользуюсь этой компаний в первый и в последний раз ! Я не знаю что их так затрудняет поменять даты , точнее просто исправить !!!
Опубликовано: Ku4a • 14-05-2016 14:06
Батююююшки, кто писал эти отзывы, те, что сверху???? Почему у меня не требуют ничего сверху переплачивать? Почему у меня ни разу не было, что деньги списали, а билеты не пришли??? Почему у меня уже полет 20 с купибилетом и никаких проблем, а комменты, как почитаешь, так не компания- а поредники Сатаны??? Вывод напрашивается только один- пишут конкуренты, а это еще одно доказательство, что сервис kupibilet.ru- отличный. Уже по тому, как кто-то написал, что операторы не берут трубку, можно судить о правдивости отзыва! Дозвониться, правда, не с первого раза удается, но трубку не НЕ берут- обычно все операторы заняты! Кстати, все операторы- крайне вежливые и действительно подсказывают, как сэкономить и не переплатить при заказе билета. Еще и возврат мне осуществили почти моментально и почти в полном объеме, в то время как при возврате билетов на этот же рейс, но на озон.тревеле, кажется (дай Бог памяти, боюсь ошибиться ) мои друзья получили обратно десятую часть от стоимости, еще и ждали ее месяц, не меньше
Опубликовано: Сотрудник Kupibilet.ru • 16-05-2016 09:50
Благодарим вас за добрые слова! Нам крайне важно получать фидбэк. Рады, что вы с нами! До новых полётов! :)
Опубликовано: светлана • 20-05-2016 15:09
Здравствуйте!объясните пожалуйста,почему на сайте buruki ,где я нашла ссылку с самым дешевым билетом на ваш сайт,указанна цена 175 евро,а с карточки сняли 178?Точно так-же и другой билет была цена 154 евро,а на самом деле с карточки сняли 157.Почему такое расхождение в 3 евро?
Опубликовано: Сотрудник Kupibilet.ru • 23-05-2016 10:14
Добрый день! Мы зарегистрированы и работаем на территории РФ, поэтому оплата принимается только в рублях. В случае оплаты картой в другой валюте, конвертация происходит по курсу вашего банка на день списания. В день покупки сумма может быть заблокирована, а фактическое списание может произойти несколькими днями позже. Как вы знаете, курс нестабилен. Отсюда и возможно минимальное расхождение. Если вы назовете номер вашего заказа, о котором идет речь, мы проверим, с чем связана разница.
Опубликовано: Вячеслав • 23-05-2016 18:11
Доброго времени суток! Никогда, никогда не связывайтесь с этим сервисом! Это дилетанты, которые допускают косяки за счёт клиентов! Во-первых: они снимают больше денег при оплате, впаривая услуги от которых ты отказался! Потом ты, (находясь за пределами Родины), вынужден оплачивать международные телефонные переговоры, чтобы вернуть свои деньги. О компенсациях они предпочитают не разговаривать!!! Списанные, обманным путем деньги за доп.услуги, возвращали больше недели! Во-вторых: вместо билета и брони, присылают "филькину грамоту"- дорожную квитанцию, где отсутствуют как номер брони, так и номер билета. На просьбу их предоставить, говорят вам уже всё дано! По номеру их квитанции перевозчик информацию не подтверждает. В-третьих: Самовольно занижают норму провоза багажа(с 23 до 15 кг), да ещё и при неоднократном указании тычат ссылкой говорящей об их профессиональной некомпетенции Учитывая все перечисленное и отписки, которые получал вместо ответов, потребовал вернуть мне деньги 23.05.2016(началось всё 13.05.2016). После этого получил, наконец-то бронь и номер билета с комментариями, что произошла некая техническая ошибка. Возврата денег сделано не было, как и не было предложено никакой компенсации. Всё что я получил - это что у них что то не выгрузилось.(наверное я делитант и не понимаю "профессионалов"). А, да номер заказа Будем надеяться это отзыв не будет удалён. Страна должна знать героев!
Опубликовано: Вячеслав • 23-05-2016 18:12
Доброго времени суток! Никогда, никогда не связывайтесь с этим сервисом! Это дилетанты, которые допускают косяки за счёт клиентов! Во-первых: они снимают больше денег при оплате, впаривая услуги от которых ты отказался! Потом ты, (находясь за пределами Родины), вынужден оплачивать международные телефонные переговоры, чтобы вернуть свои деньги. О компенсациях они предпочитают не разговаривать!!! Списанные, обманным путем деньги за доп.услуги, возвращали больше недели! Во-вторых: вместо билета и брони, присылают "филькину грамоту"- дорожную квитанцию, где отсутствуют как номер брони, так и номер билета. На просьбу их предоставить, говорят вам уже всё дано! По номеру их квитанции перевозчик информацию не подтверждает. В-третьих: Самовольно занижают норму провоза багажа(с 23 до 15 кг), да ещё и при неоднократном указании тычат ссылкой говорящей об их профессиональной некомпетенции Учитывая все перечисленное и отписки, которые получал вместо ответов, потребовал вернуть мне деньги 23.05.2016(началось всё 13.05.2016). После этого получил, наконец-то бронь и номер билета с комментариями, что произошла некая техническая ошибка. Возврата денег сделано не было, как и не было предложено никакой компенсации. Всё что я получил - это что у них что то не выгрузилось.(наверное я делитант и не понимаю "профессионалов"). А, да номер заказа Будем надеяться это отзыв не будет удалён. Страна должна знать героев!
Опубликовано: Сотрудник Kupibilet.ru • 24-05-2016 12:13
добрый день! Мы уже ранее приносили вам извинения за сложившуюся ситуацию, как лично, так и в ответ на ваш аналогичный отзыв в нашей группе. Действительно, при оформлении вашего заказа произошел технический сбой, который привел к тому, что вместо положенных норм провоза багажа, 23 кг, у вас в маршрутной квитанции значилось только 15 кг. Никакого злого умысла здесь не было. Даже с первоначальной маршрутной квитанцией вы бы улетели с багажом весом 23 кг, т.к. в базе данных авиакомпании хранится верная информация. В последствии вам были выписаны новые маршрутные квитанции с корректным значением разрешенного к провозу багажа. К сожалению, запрошенную вами скидку в 30% на приобретенный авиабилет мы предоставить не можем, но на ваш бонусный счет на нашем сайте были зачислены дополнительные 500 баллов в качестве извинений за доставленное вам беспокойство. Что касается дополнительных услуг, то их включение – исключительно осознанный выбор каждого клиента. Чтобы они не были включены в заказ, достаточно их просто не выбирать. В случае же, если вы их оформили и в последствии передумали по какой-то причине, то вы в праве от них отказаться. Деньги возвращаются в срок от 1 до 7 рабочих дней в зависимости от вашего банка. К менеджерам нашей службы заботы о клиентах вы можете всегда обратиться не только по телефону, но и посредством электронной почты: privet@kupibilet.ru. По завершению оформления заказа мы отправляем не «филькину грамоту», а стандартную маршрутную квитанцию, содержащую все данные о перелете. Она нужна для удобства пассажиров, а также выступает в качестве подтверждения покупки. В наших маршрутных квитанциях содержатся два номера: 1. номер бронирования (PNR) – это номер брони в международной системе бронирования Galileo или Gabriel; 2. номер бронирования а/к – это номер бронирования в системе авиакомпании, по которому вас можно найти в списках пассажиров на рейсе. Использовать данный номер можно для того, чтобы проверить бронь или пройти онлайн-регистрацию на сайте авиакомпании. С их применением у пассажиров проблем не возникает.
Опубликовано: Ливия • 02-06-2016 10:22
Здравствуйте Бронировала билет на вашем сайте.Потом зашла в личный кабинет, чтобы отменить бронь, а там было написано возле моего билета "ОШИБКА БРОНИРОВАНИЯ" и с этим я уже ничего не смогла сделать (отменить бронь не смогла). Надеюсь с меня не спишут деньги за этот билет, так как не удалось его отменить, из за ОШИБКИ БРОНИРОВАНИЯ.
Опубликовано: Сотрудник Kupibilet.ru • 02-06-2016 15:08
Ливия, добрый день! Бронирование аннулируется автоматически по истечении срока оплаты. Безусловно, какие-либо деньги с вас списаны не будут.
Опубликовано: Никита • 19-06-2016 13:59
Отвратительная компания. постоянно обманывают людей. Один раз были проблемы с возвратом денежных средств и переводом их на другой билет из-за ошибки оператора, который производил оплату, из-за чего пришлось доплачивать. И два раза при покупки билета и бронировании, отвечали, что к сожалению, не смотря на то, что билет был забронирован по одной цене, уже мест нет. смысл тогда от такой компании.
Опубликовано: Сотрудник Kupibilet.ru • 20-06-2016 10:00
Никита, доброе утро! Хотим понять, как и почему вы столкнулись с описанными вами проблемами. Можете сообщить нам номера ваших заказов, где имели место быть сложности?
Опубликовано: Надежда • 01-07-2016 17:04
Большое спасибо Kupibilet.ru! Очень боялась покупать билеты через интернет ,тем более почитав столько плохих отзывав ,но найдя несколько несоответствий в отзывах (оператор перепутала данные, (данные сам вписываешь) ,деньги за выбор мест списали и за возврат билетов "гарантию"( эта услуга при оплати предлагается ,но от неё можно отказаться )операторы грубые (сама раз 10 звонила ,расспрашивая их и ни разу не нагрубили) и тд) решила рискнуть и не пожалела !!! Все прошло ХОРОШО! Списали ровно столько ,сколько стоили билеты ,никто ничего лишнего не списал ,никакие смс 900 не приходили !
Опубликовано: Служба заботы о клиентах • 15-07-2016 11:57
Надежд, спасибо за развернутый отзыв! До новых полетов!)
Опубликовано: Надежда • 01-07-2016 17:05
Большое спасибо Kupibilet.ru! Очень боялась покупать билеты через интернет ,тем более почитав столько плохих отзывав ,но найдя несколько несоответствий в отзывах (оператор перепутала данные, (данные сам вписываешь) ,деньги за выбор мест списали и за возврат билетов "гарантию"( эта услуга при оплати предлагается ,но от неё можно отказаться )операторы грубые (сама раз 10 звонила ,расспрашивая их и ни разу не нагрубили) и тд) решила рискнуть и не пожалела !!! Все прошло ХОРОШО! Списали ровно столько ,сколько стоили билеты ,никто ничего лишнего не списал ,никакие смс 900 не приходили !
Опубликовано: Эльвира • 10-01-2017 02:07
Ну не знаю....почитала тут отрицательные отзывы- пришла в ужас. Если бы раньше их прочитала, не стала бы через этот сайт билеты покупать. Я мнительная. Но, просто зашла на сайт, заполнила данные, купила билеты. Москва-Вена-Москва, оплатила картой и получила билеты. Перед вылетом на сайте аэрофлота зарегистрировалась и получила место. Перед вылетом, за 5 час пришло напоминание от Купибилет, что было очень кстати, и обратно тоже. Вообще то впечатление приятное сложилось. И по телефону ни с кем общаться не пришлось, зачем? Купили- полетели. Возможно у людей разные ситуации случаются. У кого все хорошо - и отзывы хорошие. Что то случилось - вот и отзыв плохой, как с возвратами билетов. Вроде приятно, что бонусы копятся. Буду ли еще покупать через этот сайт- не знаю, после таких отзывов жутковато стало.
Опубликовано: Надежда • 01-07-2016 17:06
Большое спасибо Kupibilet.ru! Очень боялась покупать билеты через интернет ,тем более почитав столько плохих отзывав ,но найдя несколько несоответствий в отзывах (оператор перепутала данные, (данные сам вписываешь) ,деньги за выбор мест списали и за возврат билетов "гарантию"( эта услуга при оплати предлагается ,но от неё можно отказаться )операторы грубые (сама раз 10 звонила ,расспрашивая их и ни разу не нагрубили) и тд) решила рискнуть и не пожалела !!! Все прошло ХОРОШО! Списали ровно столько ,сколько стоили билеты ,никто ничего лишнего не списал ,никакие смс 900 не приходили !
Опубликовано: Надежда • 01-07-2016 17:06
Большое спасибо Kupibilet.ru! Очень боялась покупать билеты через интернет ,тем более почитав столько плохих отзывав ,но найдя несколько несоответствий в отзывах (оператор перепутала данные, (данные сам вписываешь) ,деньги за выбор мест списали и за возврат билетов "гарантию"( эта услуга при оплати предлагается ,но от неё можно отказаться )операторы грубые (сама раз 10 звонила ,расспрашивая их и ни разу не нагрубили) и тд) решила рискнуть и не пожалела !!! Все прошло ХОРОШО! Списали ровно столько ,сколько стоили билеты ,никто ничего лишнего не списал ,никакие смс 900 не приходили !
Опубликовано: Надежда • 01-07-2016 17:22
Большое спасибо Kupibilet.ru! Очень боялась покупать билеты через интернет ,тем более почитав столько плохих отзывав ,но найдя несколько несоответствий в отзывах (оператор перепутала данные, (данные сам вписываешь) ,деньги за выбор мест списали и за возврат билетов "гарантию"( эта услуга при оплати предлагается ,но от неё можно отказаться )операторы грубые (сама раз 10 звонила ,расспрашивая их и ни разу не нагрубили) и тд) решила рискнуть и не пожалела !!! Все прошло ХОРОШО! Списали ровно столько ,сколько стоили билеты ,никто ничего лишнего не списал ,никакие смс 900 не приходили !
Опубликовано: Надежда • 01-07-2016 17:23
Большое спасибо Kupibilet.ru! Очень боялась покупать билеты через интернет ,тем более почитав столько плохих отзывав ,но найдя несколько несоответствий в отзывах (оператор перепутала данные, (данные сам вписываешь) ,деньги за выбор мест списали и за возврат билетов "гарантию"( эта услуга при оплати предлагается ,но от неё можно отказаться )операторы грубые (сама раз 10 звонила ,расспрашивая их и ни разу не нагрубили) и тд) решила рискнуть и не пожалела !!! Все прошло ХОРОШО! Списали ровно столько ,сколько стоили билеты ,никто ничего лишнего не списал ,никакие смс 900 не приходили !
Опубликовано: Evgeniy • 04-07-2016 18:59
Всем привет,отличное приложение купи билет.все очень просто,быстро и очень удобно,очень удобная система.а так же замечательная бонусная программа по начислению баллов,регистрируйтесь копите баллы и летайте бесплатно))
Опубликовано: Evgeniy • 04-07-2016 19:00
Всем привет,отличное приложение купи билет.все очень просто,быстро и очень удобно,очень удобная система.а так же замечательная бонусная программа по начислению баллов,регистрируйтесь копите баллы и летайте бесплатно))
Опубликовано: Служба заботы о клиентах • 15-07-2016 11:59
Евгений, спасибо за положительный отзыв! До новых не менее приятных полетов!
Опубликовано: Kiss Gaborné • 08-07-2016 06:17
Не покупайте здесь билет! Настоящие мошенники! я на васподам в суд международный
Опубликовано: Служба заботы о клиентах • 15-07-2016 11:58
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер своего заказа, чтобы мы могли понять, что произошло. Спасибо.
Опубликовано: Kiss Gaborné • 08-07-2016 06:18
Не покупайте здесь билет! Настоящие мошенники! я на васподам в суд международный
Опубликовано: Служба заботы о клиентах • 02-08-2016 12:25
Добрый день! Какая у вас проблема? Подскажите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.
Опубликовано: Владимир • 26-07-2016 22:21
#Авиабилеты Москва (MOW) - Пунта Кана (PUJ) 05/08/2016 - 350 USD - AZURair 08/08/2016 - 350 USD - AZURair Заявки отправляйте на comprador.do@gmail.com
Опубликовано: Владимир • 26-07-2016 22:21
#Авиабилеты Москва (MOW) - Пунта Кана (PUJ) 05/08/2016 - 350 USD - AZURair 08/08/2016 - 350 USD - AZURair Заявки отправляйте на comprador.do@gmail.com
Опубликовано: Рональдо • 29-07-2016 15:27
"Если хотите без проблем и заморочек слетать в отпуск, получить полное удовольствие от всякого рода сервисов. Не сомнивайтесь, пользуйтесь сайтом купибилет. Не разу не подводил, все в срок, все услуги на высоком уровне. Заказал, оплатил, получил удовольствие. Спасибо огромное менеджерам которые меня обслуживали, Анастасия и Регина дали мне ичерпывающую информацию, перезванивали много раз, уточняли и делали выгодные предложения. Огромное вам спосибо за хороший отдых. И за бонусные баллы спасибо, во все поездки теперь только с Вами) Кстати, ребята оперативно решают спорные моменты, что немаловажно. Потому как на аналогичном сервисе подобный вопрос решали месяцами("
Опубликовано: Ирина • 31-07-2016 08:41
Рекомендую всем покупать авиабилеты тут. Дёшево, выгодно и грамотно. Спасибо менеджерам за консультацию и советы.
Опубликовано: Юлия • 31-07-2016 08:42
Никогда не воспользуюсь вновь. Забронировала билеты. Прислали что можно оплатить в течение суток. Така как нахожусь за границей и на карте не было достаточной суммы, оплату произвела не сразу. На следующий день при попытке оплаты было написано - стоимость изменилась, бронь снята, попробуйте еще раз. Смысл, простите тогда, брони????? Бред полный. Кстати говоря стоимость изменилась на 1000 р. Какая огромная сумма от 40 т. Прям смешно.
Опубликовано: Служба заботы о клиентах • 02-08-2016 12:28
Добрый день! Авиакомпания вправе изменять стоимость бронирования без предупреждения, об этом мы сообщаем при оформлении бронирования. Сумма может быть всегда разной, для вас 1000 рублей не деньги, а для многих деньги. Мы не можем списывать у вас больше даже на 100 рублей без уведомлений, поэтому бронирование изменяется.
Опубликовано: Алла • 31-07-2016 08:42
Покупаю билеты у них уже 3-ий раз, пока нареканий никаких нет. Прилетела буквально вчера, но в этот раз с небольшими приключениями. Авиакомпания отменила наш рейс, мне прислали письмо, предупредили. Я сразу позвонила в купибилет, да не с первого раза получилось, но дозвонилась. Очень милая девушка рассказала о вариантах. Мы решили просто вылететь в другой день и через несколько часов новые билеты были уже на почте. Сайт тут отработал на пять баллов. Все было четко и быстро. Мы бы сами даже не додумались проверить отменили ли рейс перед вылетом, представляю как попали бы(( а тут нам прислали письмо и смс.
Опубликовано: Клиент Kupibilet.ru • 31-07-2016 08:43
Делайте выводы о работе компании!!! После ошибки агента в результате которого был указан другой аэропорт Киева а мне нужно было в Борисполь компания мне порекомендовала следующее: точно цитирование переписки (внизу очень актуально написано "служба заботы о клиентах"). Указанные ниже маршруты общественного транспорта регулярно курсируют между аэропортом Жуляны и разными районами Киева. От аэропорта до метро Дорогожичи курсирует троллейбус №22(улица Ольжича - аэропорт Киев через метро Дорогожичи). Служба Заботы о клиентах Kupibilet.ru
Опубликовано: Людмила • 31-07-2016 08:43
Никогда у них не стану покупать билеты. Первый раз купили билеты 25.05.2016 на самолет Новый-Уренгой-Казань с пересадкой в Москве. 20.06 2016 мне присылаю sms, что Рейс SU-1521 в заказе по маршруту NUX-SVO с отправлением 02.07 в 16:05 заменён на рейс SU-1523 NUX-SVO отправление 03.07 в 09:40. Про Рейс Москва-Казань молчат. Номер телефона в sms постоянно занят, либо линия перегружена. Прошу вернуть деньги за билеты через электронную почту.
Опубликовано: Служба заботы о клиентах • 02-08-2016 12:37
Добрый день! К сожалению, линии в высокий сезон часто перегружены, но мы всегда оперативно отвечаем по почте и в социальных сетях. Пожалуйста, если вы хотите оформить возврат, отправьте запрос по форме https://help.kupibilet.ru/hc/ru/requests/new
Опубликовано: Клиент Kupibilet.ru • 31-07-2016 08:44
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Билеты не вернете и не переоформите. Приобрели 2 билета до Симферополя на 23.06.2016г. В связи с форс-мажорными обстоятельствами один билет попытались вернуть или переоформить на другое лицо 07.06.2016г., на что получили ответ: "Билеты невозвратные и замена пассажира не разрешена".
Опубликовано: Служба заботы о клиентах • 02-08-2016 12:38
Добрый день! Большинство тарифов зачастую невозвратные. Мы работаем по правилам авиакомпаний.
Опубликовано: Хомяк-летяга • 31-07-2016 08:45
Летаю много и не всегда заранее могу бронировать авиабилеты, долго скитался по разным сайтам, очень много недороботок. У одних страховки нет, у других направлений туда куда мне надо. Но все же я нашол тот сервис, который меня не подводил, это сайт купибилет. Заказал, оплатил, получил подтверждение, и начал поковать чемоданы. У сайта масса плюсов, которые я отметил для себя. Это, бесспорно, бонусная накомительная программа. Причем, бонусы Вы полуаете не только с билетов, но и с аренды транспорта и отелей и т.д. Бронирование билетов- хотя многие сайты называют себя сайтами по бронированию авиабилетов, реально выбранные билеты мне до оплаты ( 3 дня, максимум обещат неделю) придерживали только здесь. При этом на стоимость билетов это никак не сказалось. Услуга по возврату билетов- возвращают стоимость невозвратных билетов, правда на бонусный счет, но меня это вполне устраивает) Не надо больше проходить нудную процедуру регистрации- сотрудники это сделают за вас, чем сэкономят массу времени. В общем, всем очень доволен, kupibilet.ru- однозначно, фаворит.
Опубликовано: Служба заботы о клиентах • 02-08-2016 12:38
Добрый день! Большинство тарифов зачастую невозвратные. Мы работаем по правилам авиакомпаний.
Опубликовано: Служба заботы о клиентах • 02-08-2016 12:38
Добрый день! Большинство тарифов зачастую невозвратные. Мы работаем по правилам авиакомпаний.
Опубликовано: Анастасия • 17-08-2016 14:45
Крайне плохая компания!!! Никому не советую связываться с ней и тем более не вздумайте покупать у них билеты!!!! Покупаю авиа билеты через интернет уже много лет, но не с одной компанией не имела столько проблем, сколько с этой!!! Всегда заказываю и оплачиваю билеты одной банковской картой (visa) все всегда было благополучно и билеты всегда приходили на почту. Тут же все иначе! Выбрала билеты, оплатила их кредитной картой и..... И деньги списали с карты, а в "Купибилет" сообщили, что ваш платеж отклонен!!! Тут начинается новая эпопея.... Дозвониться в колцентр практически не возможно! Вы будете ждать ответа на очереди 10, в лучшем случае 7 человеком! Дозвонившись и дождавшись ответа оператора (которого практически не было слышно на противоположном конце трубки) мне удалось выяснить, что мой платеж был отклонен по не понятным причинам! Стали проверять соответствие моей карты, которой, повторюсь, уже несколько лет оплачиваю такие билеты! Оказалось, что с картой все в порядке! Просто оплачивать нужно билеты не на прямую, а через партнеров!!! Которые берут комиссию за свои услуги!!!! В итоге, не билетов нет, не денег! Для возврата денежных средств пришлось обращаться в банк, писать заявление и ждать.... Ждать возврата средств... Задумайтесь, сильно задумайте перед покупкой билетов на этом сайте!!!
Опубликовано: Анастасия • 17-08-2016 14:46
Крайне плохая компания!!! Никому не советую связываться с ней и тем более не вздумайте покупать у них билеты!!!! Покупаю авиа билеты через интернет уже много лет, но не с одной компанией не имела столько проблем, сколько с этой!!! Всегда заказываю и оплачиваю билеты одной банковской картой (visa) все всегда было благополучно и билеты всегда приходили на почту. Тут же все иначе! Выбрала билеты, оплатила их кредитной картой и..... И деньги списали с карты, а в "Купибилет" сообщили, что ваш платеж отклонен!!! Тут начинается новая эпопея.... Дозвониться в колцентр практически не возможно! Вы будете ждать ответа на очереди 10, в лучшем случае 7 человеком! Дозвонившись и дождавшись ответа оператора (которого практически не было слышно на противоположном конце трубки) мне удалось выяснить, что мой платеж был отклонен по не понятным причинам! Стали проверять соответствие моей карты, которой, повторюсь, уже несколько лет оплачиваю такие билеты! Оказалось, что с картой все в порядке! Просто оплачивать нужно билеты не на прямую, а через партнеров!!! Которые берут комиссию за свои услуги!!!! В итоге, не билетов нет, не денег! Для возврата денежных средств пришлось обращаться в банк, писать заявление и ждать.... Ждать возврата средств... Задумайтесь, сильно задумайте перед покупкой билетов на этом сайте!!!
Опубликовано: Анастасия • 17-08-2016 14:46
Крайне плохая компания!!! Никому не советую связываться с ней и тем более не вздумайте покупать у них билеты!!!! Покупаю авиа билеты через интернет уже много лет, но не с одной компанией не имела столько проблем, сколько с этой!!! Всегда заказываю и оплачиваю билеты одной банковской картой (visa) все всегда было благополучно и билеты всегда приходили на почту. Тут же все иначе! Выбрала билеты, оплатила их кредитной картой и..... И деньги списали с карты, а в "Купибилет" сообщили, что ваш платеж отклонен!!! Тут начинается новая эпопея.... Дозвониться в колцентр практически не возможно! Вы будете ждать ответа на очереди 10, в лучшем случае 7 человеком! Дозвонившись и дождавшись ответа оператора (которого практически не было слышно на противоположном конце трубки) мне удалось выяснить, что мой платеж был отклонен по не понятным причинам! Стали проверять соответствие моей карты, которой, повторюсь, уже несколько лет оплачиваю такие билеты! Оказалось, что с картой все в порядке! Просто оплачивать нужно билеты не на прямую, а через партнеров!!! Которые берут комиссию за свои услуги!!!! В итоге, не билетов нет, не денег! Для возврата денежных средств пришлось обращаться в банк, писать заявление и ждать.... Ждать возврата средств... Задумайтесь, сильно задумайте перед покупкой билетов на этом сайте!!!
Опубликовано: Анастасия • 17-08-2016 14:46
Крайне плохая компания!!! Никому не советую связываться с ней и тем более не вздумайте покупать у них билеты!!!! Покупаю авиа билеты через интернет уже много лет, но не с одной компанией не имела столько проблем, сколько с этой!!! Всегда заказываю и оплачиваю билеты одной банковской картой (visa) все всегда было благополучно и билеты всегда приходили на почту. Тут же все иначе! Выбрала билеты, оплатила их кредитной картой и..... И деньги списали с карты, а в "Купибилет" сообщили, что ваш платеж отклонен!!! Тут начинается новая эпопея.... Дозвониться в колцентр практически не возможно! Вы будете ждать ответа на очереди 10, в лучшем случае 7 человеком! Дозвонившись и дождавшись ответа оператора (которого практически не было слышно на противоположном конце трубки) мне удалось выяснить, что мой платеж был отклонен по не понятным причинам! Стали проверять соответствие моей карты, которой, повторюсь, уже несколько лет оплачиваю такие билеты! Оказалось, что с картой все в порядке! Просто оплачивать нужно билеты не на прямую, а через партнеров!!! Которые берут комиссию за свои услуги!!!! В итоге, не билетов нет, не денег! Для возврата денежных средств пришлось обращаться в банк, писать заявление и ждать.... Ждать возврата средств... Задумайтесь, сильно задумайте перед покупкой билетов на этом сайте!!!
Опубликовано: ADEM BAKIR • 24-08-2016 10:21
в 18 август я купил билет тут. денги синяли из кредитка, потом аннулировали мой билет. я не советую www.kupibilet.ru купи билет, заказа нет!!!
Опубликовано: ADEM BAKIR • 24-08-2016 10:25
в 18 август я купил билет тут. денги синяли из кредитка, потом аннулировали мой билет. я не советую www.kupibilet.ru купи билет, заказа нет!!! я написал отзывы у них странички, но не показывали. только показывают хорошие отзывы...
Опубликовано: ADEM BAKIR • 24-08-2016 10:25
в 18 август я купил билет тут. денги синяли из кредитка, потом аннулировали мой билет. я не советую www.kupibilet.ru купи билет, заказа нет!!! я написал отзывы у них странички, но не показывали. только показывают хорошие отзывы...
Опубликовано: ADEM BAKIR • 24-08-2016 10:26
в 18 август я купил билет тут. денги синяли из кредитка, потом аннулировали мой билет. я не советую www.kupibilet.ru купи билет, заказа нет!!! я написал отзывы у них странички, но не показывали. только показывают хорошие отзывы...
Опубликовано: ADEM BAKIR • 24-08-2016 10:46
в 18 август я купил билет тут. денги синяли из кредитка, потом аннулировали мой билет. я не советую www.kupibilet.ru купи билет, заказа нет!!! чтбы не аннулировали мой билет, они предлагают у меня отправить копию пасспорта и кредитки, вот какие обманивают людей. я написал отзывы у них странички, но не показывали. только показывают хорошие отзывы... я на вас подам в суд международный...
Опубликовано: Ольга • 26-08-2016 13:55
Менеджеры компании не дружелюбны и действуют в нарушении закона РФ. 23.08 я купила билет Спб-Ираклион Эгейскими авианилиниями, 24.08 я заболела и до вылета отправила запрос в агентство об отмене и вынужденном возврате в соответствии с ч.2 ст. 108 Воздушного Кодекса РФ и ст. 115, 116 Приказа Минтранса России от 25.09.2008 N 155 (ред. от 16.07.2014) "Об утверждении Правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации". В соответствии с законом они обязаны отправить запрос на возврат денежных средств (а авиалинии произвести возврат), и не имеют право требовать сервисный сбор. Но уже третий день запрос в авиалинии они не направляют и требуют дополнительно оплатить 1500 рублей в качестве сервисного сбора, после чего только могут отправить запрос в авиакомпанию на возврат. Первоначальная причина отказа в отправке запроса было отсутствие "серьезного заболевания" в справке, хотя нормы российского законодательства не устанавливают такого требования, а также требование к справке в формулировке "полет не рекомендован" - что также идет в разрез с законодательством. Kupibilet.ru - не рекомендую, работает с нарушением прав потребителя, не оперативно реагирует на запросы клиентов, затягивает время при решении споров, добровольно не возвращает деньги в спорных случаях, не дорожит ни своим временем, ни временем и нервами клиента. Дело будет направлено в суд.
Опубликовано: Антон • 16-09-2016 07:44
Чёрт меня дёрнул связаться с Купибилет. Я приобрёл через ваш сайт билеты стоимостью 33 919 на одного пассажира. Заказ 2168081053. Но обстоятельства заставляют меня задержаться за границей ещё на месяц и я обратился по указанному здесь адресу с просьбой обменять билеты на более позднюю дату (причём указал плавающий диапазон с 15 по 25 ноября). Каково же было моё удивление, когда бодрая девушка Анастасия ответила мне следующее : " Штраф авиакомпании за обмен составляет 3675,00 руб. за билет Сервисный сбор Kupibilet за процедуру обмена - 2000,00 руб. за билет Также в данном случае добирается разница по тарифу - 12056,00 руб. за билет Итого доплата с учетом сбора за обработку платежа составит 36172,00 руб." Таким образом получается, что мне выгоднее просто не лететь обратно, а купить новый билет. Мало того, я посмотрел на Вашем же сайте этот же маршрут, с обратным вылетом на другие даты. Разница составляет 4 124 руб. Плюс 11 350 (штраф Туркишей и Ваша комиссия) Итого 15 474. Поясните, пожалуйста, откуда взялось 36 172?
Опубликовано: Антон • 16-09-2016 07:44
Чёрт меня дёрнул связаться с Купибилет. Я приобрёл через ваш сайт билеты стоимостью 33 919 на одного пассажира. Заказ 2168081053. Но обстоятельства заставляют меня задержаться за границей ещё на месяц и я обратился по указанному здесь адресу с просьбой обменять билеты на более позднюю дату (причём указал плавающий диапазон с 15 по 25 ноября). Каково же было моё удивление, когда бодрая девушка Анастасия ответила мне следующее : " Штраф авиакомпании за обмен составляет 3675,00 руб. за билет Сервисный сбор Kupibilet за процедуру обмена - 2000,00 руб. за билет Также в данном случае добирается разница по тарифу - 12056,00 руб. за билет Итого доплата с учетом сбора за обработку платежа составит 36172,00 руб." Таким образом получается, что мне выгоднее просто не лететь обратно, а купить новый билет. Мало того, я посмотрел на Вашем же сайте этот же маршрут, с обратным вылетом на другие даты. Разница составляет 4 124 руб. Плюс 11 350 (штраф Туркишей и Ваша комиссия) Итого 15 474. Поясните, пожалуйста, откуда взялось 36 172?
Опубликовано: Антон • 16-09-2016 07:44
Чёрт меня дёрнул связаться с Купибилет. Я приобрёл через ваш сайт билеты стоимостью 33 919 на одного пассажира. Заказ 2168081053. Но обстоятельства заставляют меня задержаться за границей ещё на месяц и я обратился по указанному здесь адресу с просьбой обменять билеты на более позднюю дату (причём указал плавающий диапазон с 15 по 25 ноября). Каково же было моё удивление, когда бодрая девушка Анастасия ответила мне следующее : " Штраф авиакомпании за обмен составляет 3675,00 руб. за билет Сервисный сбор Kupibilet за процедуру обмена - 2000,00 руб. за билет Также в данном случае добирается разница по тарифу - 12056,00 руб. за билет Итого доплата с учетом сбора за обработку платежа составит 36172,00 руб." Таким образом получается, что мне выгоднее просто не лететь обратно, а купить новый билет. Мало того, я посмотрел на Вашем же сайте этот же маршрут, с обратным вылетом на другие даты. Разница составляет 4 124 руб. Плюс 11 350 (штраф Туркишей и Ваша комиссия) Итого 15 474. Поясните, пожалуйста, откуда взялось 36 172?
Опубликовано: Алина Красавина • 16-09-2016 12:10
Приобретала через kupibilet.tu билеты для нас с подругой на чартерный рейс. Известно, что чартер - это нерегулярный рейс, и нас могут посадить на любой рейс в этот день. Очень повезло, Посадили на рейс поздно ночью, таким образом сэкономив нам целый лишний день отпуска. Заслуга компании купибилет в этом случае в том, что мы легко и быстро нашли нужные нам билеты благодаря удобной системе и возможность сравнить цены на ближайшие даты, а также в том, что нам грамотно объяснили все особенности чартерных рейсов и рассказали обо всех неудобствах, с которыми мы можем столкнуться. Большое спасибо!
Опубликовано: Алина Красавина • 16-09-2016 12:10
Приобретала через kupibilet.tu билеты для нас с подругой на чартерный рейс. Известно, что чартер - это нерегулярный рейс, и нас могут посадить на любой рейс в этот день. Очень повезло, Посадили на рейс поздно ночью, таким образом сэкономив нам целый лишний день отпуска. Заслуга компании купибилет в этом случае в том, что мы легко и быстро нашли нужные нам билеты благодаря удобной системе и возможность сравнить цены на ближайшие даты, а также в том, что нам грамотно объяснили все особенности чартерных рейсов и рассказали обо всех неудобствах, с которыми мы можем столкнуться. Большое спасибо!
Опубликовано: Алина Красавина • 16-09-2016 12:10
Приобретала через kupibilet.tu билеты для нас с подругой на чартерный рейс. Известно, что чартер - это нерегулярный рейс, и нас могут посадить на любой рейс в этот день. Очень повезло, Посадили на рейс поздно ночью, таким образом сэкономив нам целый лишний день отпуска. Заслуга компании купибилет в этом случае в том, что мы легко и быстро нашли нужные нам билеты благодаря удобной системе и возможность сравнить цены на ближайшие даты, а также в том, что нам грамотно объяснили все особенности чартерных рейсов и рассказали обо всех неудобствах, с которыми мы можем столкнуться. Большое спасибо!
Опубликовано: Алина Красавина • 16-09-2016 12:11
Приобретала через kupibilet.tu билеты для нас с подругой на чартерный рейс. Известно, что чартер - это нерегулярный рейс, и нас могут посадить на любой рейс в этот день. Очень повезло, Посадили на рейс поздно ночью, таким образом сэкономив нам целый лишний день отпуска. Заслуга компании купибилет в этом случае в том, что мы легко и быстро нашли нужные нам билеты благодаря удобной системе и возможность сравнить цены на ближайшие даты, а также в том, что нам грамотно объяснили все особенности чартерных рейсов и рассказали обо всех неудобствах, с которыми мы можем столкнуться. Большое спасибо!
Опубликовано: Сергей • 17-09-2016 08:31
Приобрел через КУПИБИЛЕТ перелет Москва-Санья-Москва. Хотел оформить возврат на рейс Санья -Москва на 22 сентября. Обратился 15 сентября. Ответ лаконичен как отписка ))))) "Лия Козлова (www.kupibilet.ru) 16 сент., 19:08 MSK Добрый день. Благодарим за обращение в Службу заботы о клиентах Kupibilet.ru К сожалению произвести возврат будет не возможно. Тариф Вашего билета не подлежит возврату, а также топливный сбор. Сумма удержания выше суммы к возврату. Служба Заботы о клиентах Kupibilet.ru тел: 8-800-333-53-66 site: www.kupibilet.ru " . Вот такая во "ЗАБОТА" о клиентах. Ранее , в мае в аналогичной ситуации ОЗОН вернул мне 23000 рублей за билет 28000 рублей. Рога и Копыта это КУПИБИЛЕТ. Пишут , что офис в Питере а ответ Лии КОЗЛОВОЙ из Петрозаводска...
Опубликовано: Сергей • 17-09-2016 08:32
Приобрел через КУПИБИЛЕТ перелет Москва-Санья-Москва. Хотел оформить возврат на рейс Санья -Москва на 22 сентября. Обратился 15 сентября. Ответ лаконичен как отписка ))))) "Лия Козлова (www.kupibilet.ru) 16 сент., 19:08 MSK Добрый день. Благодарим за обращение в Службу заботы о клиентах Kupibilet.ru К сожалению произвести возврат будет не возможно. Тариф Вашего билета не подлежит возврату, а также топливный сбор. Сумма удержания выше суммы к возврату. Служба Заботы о клиентах Kupibilet.ru тел: 8-800-333-53-66 site: www.kupibilet.ru " . Вот такая во "ЗАБОТА" о клиентах. Ранее , в мае в аналогичной ситуации ОЗОН вернул мне 23000 рублей за билет 28000 рублей. Рога и Копыта это КУПИБИЛЕТ. Пишут , что офис в Питере а ответ Лии КОЗЛОВОЙ из Петрозаводска...
Опубликовано: Антон • 25-09-2016 11:42
Чёрт меня дёрнул связаться с Купибилет. Я приобрёл через этот сайт билеты стоимостью 33 919 на одного пассажира. Заказ 2168081053. Но обстоятельства заставили меня задержаться за границей ещё на месяц и я обратился по указанному на сайте сервиса адресу с просьбой обменять билеты на более позднюю дату (причём указал плавающий диапазон с 15 по 25 ноября). Каково же было моё удивление, когда бодрая девушка Анастасия ответила мне следующее : »Штраф авиакомпании за обмен составляет 3675,00 руб. за билет Сервисный сбор Kupibilet за процедуру обмена — 2000,00 руб. за билет Также в данном случае добирается разница по тарифу — 12056,00 руб. за билет Итого доплата с учетом сбора за обработку платежа составит 36172,00 руб.» Таким образом, получается, что мне выгоднее просто не лететь обратно, а купить новый билет. Мало того, я посмотрел на сайте Купибилет этот же маршрут, с обратным вылетом на другие даты. Разница составляет 4 124 руб. Плюс 11 350 (штраф Туркишей и Ваша комиссия) Итого 15 474. Тогда откуда взялось 36 172? В ответ на это со мной начала переписываться другая девушка – Любовь Шершнева. После долгого рассказа про тарифы и международные правила обмена, мне был предложен более «выгодный» вариант – вернуть билеты (естественно, не забыв при этом позолотить ручку Купибилету) и 30 дней ждать возврата денег. При этом вся процедура обходилась мне в потерю 20 000 руб. Плюнув на всё, я поехал в Туркиш Эйрлайнс, и, каково ж было моё удивление, когда за 2 минуты без проблем, рассказов про тарифы и прочего пустого трёпа, мне поменяли билет, взяв за обмен всего 11 000 руб. Получается, и Купибилет так же мог (+ 4000 их комиссия). И я был согласен на 15 000. Но, получается, никому это не надо было. Комиссию в карман положили… а дальше – ваши проблемы. Отвратительнейший сервис. Не обращайтесь к ним! Не тратьте нервы, деньги и время!
Опубликовано: Alex Hughes • 01-11-2016 22:24
Компания не будет принимать мою Сбербанк карточку и пытались заставить меня платить дополнительно, чтобы попробовать ту же карту дважды! Избегайте !!!! : - (((((
Опубликовано: Alex Hughes • 01-11-2016 22:24
Компания не будет принимать мою Сбербанк карточку и пытались заставить меня платить дополнительно, чтобы попробовать ту же карту дважды! Избегайте !!!! : - (((((
Опубликовано: Евгения • 03-11-2016 16:05
Если кто-то думает о покупке билетов, друзья, НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТО ЧЕРЕЗ САЙТ Kupibilet.ru После списания денег высвечивается - извините, оплата непосредственно компании не прошла, попробуйте оплатить еще раз через наш сайт (на 2 тыс. дороже) Но деньги списаны и заморожены на месяц! За 4 билета.... В результате трех дней разговоров с ними (ни разу не позвонили сами, вся инициатива - от меня, конечно) - "Мы готовы предоставить справку, что не претендуем на ваши деньги". Нет слов. То есть нет приличных слов. Вдобавок нашла в сети несколько таких же ситуаций, которые они устроили клиентам в недавнем прошлом...
Опубликовано: Евгения • 03-11-2016 16:05
Если кто-то думает о покупке билетов, друзья, НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТО ЧЕРЕЗ САЙТ Kupibilet.ru После списания денег высвечивается - извините, оплата непосредственно компании не прошла, попробуйте оплатить еще раз через наш сайт (на 2 тыс. дороже) Но деньги списаны и заморожены на месяц! За 4 билета.... В результате трех дней разговоров с ними (ни разу не позвонили сами, вся инициатива - от меня, конечно) - "Мы готовы предоставить справку, что не претендуем на ваши деньги". Нет слов. То есть нет приличных слов. Вдобавок нашла в сети несколько таких же ситуаций, которые они устроили клиентам в недавнем прошлом...
Опубликовано: Евгения • 03-11-2016 16:06
Если кто-то думает о покупке билетов, друзья, НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТО ЧЕРЕЗ САЙТ Kupibilet.ru После списания денег высвечивается - извините, оплата непосредственно компании не прошла, попробуйте оплатить еще раз через наш сайт (на 2 тыс. дороже) Но деньги списаны и заморожены на месяц! За 4 билета.... В результате трех дней разговоров с ними (ни разу не позвонили сами, вся инициатива - от меня, конечно) - "Мы готовы предоставить справку, что не претендуем на ваши деньги". Нет слов. То есть нет приличных слов. Вдобавок нашла в сети несколько таких же ситуаций, которые они устроили клиентам в недавнем прошлом...
Опубликовано: Ильдар • 13-11-2016 15:25
Мой совет: проверяйте цену на сайте авиакомпании перед покупкой. При одинаковой цене, покупайте напрямую. За любое изменение билета, они берут большие комиссии. Мой кейс: купил билет с пересадкой, хотел один рейс перенести на попозже. При покупке в аэрофлоте(я специально позвонил в авиакомпании и уточнил) цена изменения стоила 1000 рублей, купибилет рассчитал мне такое же изменение на 5100рублей. Помимо этого расчет у них занял более чем 1,5 суток, и они его сделали только после моего очередного звонка.
Опубликовано: Евгения • 26-11-2016 00:32
Списали 55 000 рублей ежесекундно после оформления билета. Ни денег, ни билета. Какого спрашивается черта? Так как все это произошло ночью, позвонить нет возможности, так как не работают. С утра иду в правоохранительные органы.
Опубликовано: Евгения • 26-11-2016 00:32
Списали 55 000 рублей ежесекундно после оформления билета. Ни денег, ни билета. Какого спрашивается черта? Так как все это произошло ночью, позвонить нет возможности, так как не работают. С утра иду в правоохранительные органы.
Опубликовано: Сергей • 30-11-2016 11:42
Конкретно с этим сайтом раннее не сталкивался, но именно Купибилет выдал мне поиск на сайте авиасеилз, их билеты на рейс Москва - Кольцово были самыми дешевыми. Оплачивал покупку через связного, к удивлению, все прошло гладко. На рейс зарегистрировался самостоятельно, а главное, улетел вовремя. Вполне доволен предоставленными услугами, наша семья любит экономить, поэтому и впредь будем пользоваться их сайтом, учитывая бонусную программу, а также низкие цены.
Опубликовано: Сергей • 30-11-2016 11:42
Конкретно с этим сайтом раннее не сталкивался, но именно Купибилет выдал мне поиск на сайте авиасеилз, их билеты на рейс Москва - Кольцово были самыми дешевыми. Оплачивал покупку через связного, к удивлению, все прошло гладко. На рейс зарегистрировался самостоятельно, а главное, улетел вовремя. Вполне доволен предоставленными услугами, наша семья любит экономить, поэтому и впредь будем пользоваться их сайтом, учитывая бонусную программу, а также низкие цены.
Опубликовано: Наталья • 02-12-2016 17:35
Купила билеты на рейс Симферополь-Москва по самым низким ценам в интернете(специально проверяла на сайте скай-скайнер), позже авиакомпания отменила рейс. Агрегатор быстро среагировали на мою просьбу подобрать что-то аналогичное(обязательно в тот же аэропорт прилета). Рейс сменили в тот же день, улетела без проблем. Спасибо вам за ответственный подход к своей работе и высокую квалификацию сотрудников :)
Опубликовано: Олена • 07-12-2016 18:00
Частенько летаю, в основном использую услуги сервисов, т.к есть шанс сэкономить приличную сумму на билетах. Чаще всего авиасеилс выдает именно сайт купибилет первой строкой, т.е у них самые низкие цены среди аналогов. Спустя год использования накопила около 3 тысяч бонусов в личном кабинете за покупки и участие в жизни сайта Бонусные рубли можно тратить на покупку других билетов. Совет: за неделю до вылета лучше звонить в авиакомпанию и уточнять, есть ли вы в списках на рейс.
Опубликовано: Иван • 10-12-2016 14:03
Действительно низкие цены. Покупать у них билеты выгодно, порой более выгодно, чем на сайте авиакомпании. Сайт лаконичный, удобный, ориентироваться в нем легко. Последний билет купил по низкой цене, буквально бросовой, но недосмотрел, что в нем только ручная кладь, пришлось докупать багажное место на сайте авиакомпании. Хотелось бы чтобы пожирнее выделяли информацию о багаже на сайте. Спасибо! Растите товарищи и работайте над своими ошибками.
Опубликовано: Асмик • 10-12-2016 14:04
Очень хорошая компания всегда покупаю на этом сайте. Действительно низкие цены.
Опубликовано: Клиент • 10-12-2016 14:04
Билеты покупал у них только раз, по очень хорошей цене, в подарок начислили бонусов на следующие покупки. Понравилась отзывчивая служба поддержки, а также смс напоминание о скором времени вылета и необходимостью собираться в аэропорт. Видел, что через сайт можно бронировать отель, планирую сделать сюрприз жене к юбилею. Полностью согласен с комментарием о безграмотности людей – это агент, а не авиакомпания, они подбирают лучшее из того, что есть, а не создают новое. Молодцы, хороший сервис! Выражаю свою благодарность.
Опубликовано: Ильдар • 10-12-2016 14:05
Мой совет: проверяйте цену на сайте авиакомпании перед покупкой. При одинаковой цене, покупайте напрямую. За любое изменение билета, они берут большие комиссии. Мой кейс: купил билет с пересадкой, хотел один рейс перенести на попозже. При покупке в аэрофлоте(я специально позвонил в авиакомпании и уточнил) цена изменения стоила 1000 рублей, купибилет рассчитал мне такое же изменение на 5100рублей. Помимо этого расчет у них занял более чем 1,5 суток, и они его сделали только после моего очередного звонка.
Опубликовано: Клиент • 10-12-2016 14:05
После покупки билетов и отмены всех дополнительных платежей, поворотно спрашивают то же самое, но не указывают, что услуга платная. Некрасиво это выглядит, думал, что онлайн бронирование на рейс, как у многих бесплатное, а оказалось, что списали за это деньги. Выглядит это все, как мошеннический способ дополнительного заработка. Ну не ведут себя так крупные компании.
Опубликовано: Kirill • 10-12-2016 14:46
Купил билет на купибилет Столкнулся вот с Какой проблемой, пришла маршрутная квитанция на эл.почту ,но при проверке бронирования на сайте авиакомпании ,маршрут изменён ,сумма указана другая по сравнению со списанной,вылет ещё не скоро но теряюсь в догадках что делать.
Опубликовано: Kirill • 10-12-2016 14:46
Купил билет на купибилет Столкнулся вот с Какой проблемой, пришла маршрутная квитанция на эл.почту ,но при проверке бронирования на сайте авиакомпании ,маршрут изменён ,сумма указана другая по сравнению со списанной,вылет ещё не скоро но теряюсь в догадках что делать.
Опубликовано: Алёна • 12-12-2016 14:28
Сайт имеет удобную навигацию. Все, что нужно – заполнить поля, выбрать класс перелета и оплатить. Когда мы с парнем собирались покупать билеты немного переживали из-за отзывов, что купибилет снимает лишние деньги с карты. Первым делом мы решили задать несколько интересующих нас вопросов оператору, а затем уточнили, по какой схеме списываются деньги. Кстати, лишнего с нас не взяли, только стоимость билетов. С обратными билетами также не возникло проблем.
Опубликовано: Светлана • 17-12-2016 17:10
11.12.16 Купила билет на этом сайте. Пришло подтверждение об оплате, электронный билет, деньги с карты естественно списаны. Через несколько дней приходит письмо, что мой билет будет анулирова, в результате того, что средства заблокированны и не дошли до авиакомпании . Просят повторно оплатить!!! Где гарантии, что деньги вернуться обратно, и при повторной оплате сбой не произойдет опять?! Буду обращаться в правоохранительные органы. Прежде чем покупать ДЕШЕВО, подумайте, не окажется ли это ДОРОЖЕ.
Опубликовано: Алиса • 26-12-2016 09:17
Купибилет нашла на копикоте, который обещает вернуть 1 процент на личный счет после оплаты заказа. Спустя три оплаченных заказа говорю–возвращают, уже вывела 600 рублей, к тому же, сэкономила и на билетах. Недостаток один, правда, не знаю чей именно–бонусы начисляют долго, где-то за месяц. К самому сайту нареканий нет, цены низкие, есть горящие предложения, которыми я и пользуюсь, где-то за пять часов до вылета присылают сообщение, что скоро вылет, пора собираться.
Опубликовано: Анастасия • 10-01-2017 15:05
Добрый день! Купили билет, номер заказа 2067370270. Время вылета с Москвы поменялось на 12ч 15 мин. Отправьте пжлста новую маршрутную квитанцию на электронный адрес
Опубликовано: Анастасия • 10-01-2017 15:09
Добрый день, номер заказа 2067370270, поменялось время вылета с Москвы в 12:15. Отправьте пожалуйста новую квитанцию
Опубликовано: Анастасия • 10-01-2017 15:09
Добрый день, номер заказа 2067370270, поменялось время вылета с Москвы в 12:15. Отправьте пожалуйста новую квитанцию
Опубликовано: Александр • 10-01-2017 19:05
Будьте осторожны с сайтом КупибилетРу. Особенно при обмене или возврате билета, не дай бог, конечно! Грабительские тарифы. Не связывайтесь также, если хотите лететь в Израиль, например, с компанией Эль Аль и её "дочкой" El Al UP. Низкими ценами там не пахнет. Ищите и покупайте у других партнёров или авиакомпаний.
Опубликовано: Служба заботы о клиентах • 14-02-2017 16:53
Здравствуйте! К сожалению,такие тарифы устанавливают сами авиакомпании. Именно поэтому, перед оплатой заказа на Kupibilet.ru вы можете прочитать правила возврата и обмена билетов, чтобы заранее знать, сможете ли вы вернуть средства за билет.
Опубликовано: Ольга • 31-01-2017 15:15
Молодцы, что за бронь не берут денег. Я часто смотрю билеты в вандруках сначала делаю, а потом думаю. Решила тут лететь со скидкой в Тбилиси уже забронировала, хорошо что на купибилете. А отпуск не дали. Ну я ничего и не потеряла, а другие за бронь снимают деньги.
Опубликовано: Ольга • 31-01-2017 15:15
Молодцы, что за бронь не берут денег. Я часто смотрю билеты в вандруках сначала делаю, а потом думаю. Решила тут лететь со скидкой в Тбилиси уже забронировала, хорошо что на купибилете. А отпуск не дали. Ну я ничего и не потеряла, а другие за бронь снимают деньги.
Опубликовано: Ольга • 31-01-2017 15:15
Молодцы, что за бронь не берут денег. Я часто смотрю билеты в вандруках сначала делаю, а потом думаю. Решила тут лететь со скидкой в Тбилиси уже забронировала, хорошо что на купибилете. А отпуск не дали. Ну я ничего и не потеряла, а другие за бронь снимают деньги.
Опубликовано: Ольга • 31-01-2017 15:15
Молодцы, что за бронь не берут денег. Я часто смотрю билеты в вандруках сначала делаю, а потом думаю. Решила тут лететь со скидкой в Тбилиси уже забронировала, хорошо что на купибилете. А отпуск не дали. Ну я ничего и не потеряла, а другие за бронь снимают деньги.
Опубликовано: Ольга • 31-01-2017 15:16
Молодцы, что за бронь не берут денег. Я часто смотрю билеты в вандруках сначала делаю, а потом думаю. Решила тут лететь со скидкой в Тбилиси уже забронировала, хорошо что на купибилете. А отпуск не дали. Ну я ничего и не потеряла, а другие за бронь снимают деньги.
Опубликовано: Ольга • 31-01-2017 15:16
Молодцы, что за бронь не берут денег. Я часто смотрю билеты в вандруках сначала делаю, а потом думаю. Решила тут лететь со скидкой в Тбилиси уже забронировала, хорошо что на купибилете. А отпуск не дали. Ну я ничего и не потеряла, а другие за бронь снимают деньги.

Написать отзыв

 

Количество оставшихся символов -

Поиск лучших спецпредложенийМы в соцсетях