Поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы Aviasales. Сайт poshagam.ru ничего не продаёт. Купить билеты можно на официальном сайте компании Bookandtrip
Отвратительный сервис! Авиакомпания изменила время вылета, я 100 раз звонила в Бук&Трип с просьбой решить проблему, ответ один - ожидайте! В течение месяца никто не перезванивает, звоню сама - отвечают - ожидайте, ожидайте, ожидайте... Просто кошмар! Испортили новогоднюю поездку! Мой первый и последний опыт покупки на данном сервисе!
Уважаемая Марина, мы искренне сожалеем, что изменения со стороны авиакомпании препятствуют вашим новогодним планам.
Хотим обратить ваше внимание на то, что авиакомпания оставляет за собой право вносить изменения в расписание рейсов независимо от того, через какой ресурс приобретен авиабилет.
В сложившейся ситуации, чтобы внести изменения в авиабилет, их в обязательном порядке необходимо согласовать с авиакомпанией. Должны сообщить, что некоторые авиакомпании отвечают на протяжении длительного времени, из-за своего графика работы и установленных сроков ответа на обращения. К сожалению, отсутствует возможность с нашей стороны ускорить этот процесс.
Марина, укажите пожалуйста номер вашего бронирования, и мы примем меры по решению вашей ситуации и предоставим вам ответ.
Никому не советую пользоваться данной компашкой!!!
Суммы на сайте для списания не соответствуют сумме списанию по факту! Купила билеты, сначала сняли как и написано 5 993 грн! Через неделю еще 600 грн!! ни за что! Объяснили что это конвертация какая-то. Брала ранее на тикетс юа- такой ерунды не было! Так что, не советую эту службу! Очередной обман.
Уважаемый клиент, нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашем сервисе. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего бронирования, мы сможем проверить и предоставить информацию по Вашей ситуации.
Дорогие граждане. Никогда и ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь услугами этой компании. 19 февраля в агенстве были приобретены билеты за 26 т.р. по сложному маршруту, рейс составной.
29 фераля пришло сообщение об отмене рейса. Вот с этой даты и ведутся переговоры с агенством Bookandtrip.ru. Результат нулевой. Сначала они рассказывали, что перезвонят, потом, что срок ответа до 72 часов (при вылете примерно через 70 часов), в конце концов информировали, что перевозчик им не отвечает - и вышли из чата. Вылет должен быть завтра, 3 марта, уже почти сегодня. Билетов нет, связи тоже фактически нет. Предложение вернуть деньги имеет своим следствием убыток в 25000 рублей (это минимум). А билет не меняют. И на запросы не реагируют. В то же время другое агенство уже сменило билеты своим пассажирам на соответствующий рейс.
Ну и заодно - общая продолжительность безрезультатного чата с агенством составила более 6 часов.
НИКОГДА не пользуйтесь услугами Bookandtrip.ru!
Уважаемый клиент, нам искренне жаль, что процесс внесения вынужденных изменений в авиабилет доставил вам беспокойство.
Но хотим обратить ваше внимание на то, что изменение рейса инициировал авиаперевозчик, и в таком случае внесение изменений в билет должно быть согласовано с авиакомпанией.
С момента вашего первого обращения (29 февраля), наши специалисты приступили к решению вашего вопроса, о чем вас постоянно информировали сотрудники нашей службы поддержки.
Это распространённое явление, что авиакомпании отвечают на запросы в индивидуально установленные сроки, которые обусловлены их режимом работы и количеством входящих заявок при отмене рейса. У агентств, к сожалению, действительно отсутствует возможность ускорить этот процесс.
Как только нами было получено подтверждение авиакомпании и ваше согласие билет был перевыписан. Новая маршрутная квитанция была отправлена на электронную почту покупателя 2 марта 2016 года, вылет по новому билету 3 марта 2016 года вечером.
Таким образом заявка была обработана менее чем за 72 часа (срок обработки заявок на нашем сайте 24-72 часа) и не было причин для беспокойства. Если у вас остались дополнительные вопросы - наша служба поддержки доступна 24/7 и готова ответить на них.
Дорогие граждане. Никогда и ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь услугами этой компании. 19 февраля в агенстве были приобретены билеты за 26 т.р. по сложному маршруту, рейс составной.
29 фераля пришло сообщение об отмене рейса. Вот с этой даты и ведутся переговоры с агенством Bookandtrip.ru. Результат нулевой. Сначала они рассказывали, что перезвонят, потом, что срок ответа до 72 часов (при вылете примерно через 70 часов), в конце концов информировали, что перевозчик им не отвечает - и вышли из чата. Вылет должен быть завтра, 3 марта, уже почти сегодня. Билетов нет, связи тоже фактически нет. Предложение вернуть деньги имеет своим следствием убыток в 25000 рублей (это минимум). А билет не меняют. И на запросы не реагируют. В то же время другое агенство уже сменило билеты своим пассажирам на соответствующий рейс.
Ну и заодно - общая продолжительность безрезультатного чата с агенством составила более 6 часов.
НИКОГДА не пользуйтесь услугами Bookandtrip.ru!
Здравствуйте ! Купил билет через Бук энд трип , но в командировке пришлось задержаться . Обратился с просьбой переоформить билет .Быстро и оперативно мне помогли справиться с моей проблемой . Хочу поблагодарить оператора Оксану за внимание и понимание , Спасибо большое !
Игорь, здравствуйте!
Благодарим, что оставили положительный отзыв.
Нам важно и приятно знать, что пользователи довольны нашей работой.
Желаем приятных путешествий!
Огромное спасибо за помощь консультанту Book&Trip.ru Мацех Ирине за помощь в исправлении опечатки в адресных данных моего бронирования! Благодарю Ирину за профессионализм и оперативность! С уважением Елена Витковская.
Елена, благодарим за отзыв!
Искренне рады тому, что работа наших специалистов помогает быстро решать возникающие вопросы и оставляет приятные впечатления.
Желаем приятных путешествий!
Впечатления от оператора самые положительные.
Купила билет через Бук энд Три, самые приемлемые цены на авиабилеты. Всем советую, не пожалеете! Всем искренне желаю удачи...
Наталья, благодарим, что оставили положительный отзыв!
Мы рады знать, что наш сервис оставил у Вас приятные впечатления.
Наши специалисты делают все от них зависящее, чтобы покупать авиабилеты у нас было выгодно и удобно.
Желаем приятных путешествий и мягких посадок!
Впечатления от оператора положительные.
Покупала билет через Бук энд Трип СПб-Москва на 16 сентября. Рейс авиакомпании Уральские авиалинии был задержан на 3,5 часа, в связи с чем была вынуждена купить билет другой авиакомпании.
В день несостоявшегося вылета позвонила в Бук энд Трип, чтобы узнать порядок возврата денежных средств за билет. Оператор пояснила перечень документов для возврата (вынужденный возврат в связи с задержкой рейса более 3-х часов).
Заявку с приложением документов сформировала через личный кабинет. Денежные средства были возвращены в полном объеме в течение 1 недели с даты подачи заявки на возврат.
Мария, здравствуйте!
Благодарим, что поделились положительными впечатлениями и оставили комментарий. Наши сотрудники всегда рады помочь, обращайтесь в любое время.
Желаем приятных путешествий!
НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ. Покупали билеты Атырау-Актау-Атырау. Ввиду изменений на работе понадобилось обменять обратные билеты т.е нам нужен был возврат в Атырау буквально на 3 дня раньше. Я отправила запрос на изменение и сайт выставил мне счет на обмен билета это сумма в 4665 рублей за три билета. Все бы ничего, но у нас эти билеты стоили 5700 рублей. т.е я должна за обмен билетов заплатить как за новые билеты? ЭТО НОРМАЛЬНО? Дальше хуже я обратилась к оператору сайта с вопросом почему мне такой счет дорогой выставили, а оператор все тупо свалил на авиакомпанию, мол это они такой тариф выставили, а мы вообще здесь не при чем. Я пошла дальше и написала напрямую авиакомпан, а представитили ее, сами были в шоке от такого дорогого счета и ответили, что это не тарифы авиакомпании. Т.е сайт тупо обманывает своих клиентов и очень нехило зарабатывает на обмене и возврате билетов прикрываясь тарифами авиакомпании. При всем при это на наших билетах не указано возвратный это билет или нет. Кстати и за возврат билета билета мне выставили почти такую же сумму. Если хотите заранее приобрести билеты на отпуск и.т.д ПРОХОДИТЕ МИМО ЭТОГО САЙТА. Мы все покупаем билеты на море заранее, а за это время может многое произойти, а этот сайт вам точно не пойдет на встречу и не поможет ничем, а только используют любой шанс содрать с вас деньги.
Билеты - это собственность авиакомпании. По каким правилам она указывает их возвращать, по таким агент(сайт) и делает. Он просто продает чужой товар по чужим правилам. И если вам не нравится сколько денег вам вернули - то недовольны Вы именно авиакомпанией
Извините, но у Вас не достаточно прав для добавления комментария.
Отзывы про Bookandtrip помогают тем, кто еще не пользовался услугами сайта. Действующие клиенты БукЭндТрип пишут про то: как происходила покупка авиабилетов или Ж/д, бронирование отелей, быстро ли был оформлен возврат билетов и другие важные и полезные детали на Аймиго.
Сегодня цены изменились, проверьте ваш билет бесплатно
У нас вы можете сравнить авиабилеты онлайн и найти цены ниже, чем у авиакомпаний.
Поиск сравнит стоимость билетов с предложениями всех авиакомпаний и агентств бронирования. Купить билеты без комиссий можно напрямую из поиска Аймиго на официальных сайтах авиакомпаний и агентов.