OZON.travel отзывы

Они просто молодцы! Решили мою проблему! единственное у них сложный сайт, какой-то не наглядный и много нужной инфо не предоставлено! Получилась ситуация, что я купила билеты не возвратные по выгодной цене.Туда прямой, обратно - с 1 пересадкой. я знала, что не возвратные! но т.к. была 1 пересадка (я так часто летаю) каким-то образом я просмотрела, т.к. инфо не было ни где!!! до покупки, что это НЕ ГАРАНТИРОВАННАЯ пересадка(то есть 2 билета и вы сами решаете свои проблемы, если не успеваете на рейс следующего самолета), и по отзывам как позже выяснилось, первый самолет в этом маршруте всегда задерживали, т.е. я 100% не успевала на пересадку и билет не возвратный! Я увидела, что на почту пришли 2!билета а не один еще и вес багажа в 2 раза меньше, чем в деталировке заказа. В общем общими усилиями мне смогли аннулировать билеты (обращаю ваше внимание, что это возможно исключительно в день покупки!)и деньги вернули в полном объеме через 5 минут после аннулирования!!! В общем я довольно и не довольно одновременно. Обязательно нужно им доработать сайт, что бы иметь четкое представления, что покупаешь, а то сейчас это вышло вот как-то так. Хотя я давно не новичок.В принципе, я могла и через другие сервисы проверить инфо данную, но наверное поленилась и доверилась продавцу. Так что будьте бдительны! А так все отлично!

Очень плохая организация. Обманывают клиентов по стоимости билетов. Грубят клиентам, особенно оператор Анастасия.

Озон выдает не всегда самые лучшие предложения, но я всегда уверен, что здесь никакой лажи не будет. Иногда сравниваю с вантутрипом - тоже надежная система, но в последнее время стали чуть дороже.

Очень плохая организация. Обманывают клиентов по стоимости билетов. Грубят клиентам, особенно оператор Анастасия.

Всё нравиться.Без обмана.Уже много раз заказывала билеты через,, озон,,И всегда всё отлично.Рекомендую.